Отвратительный банк!
18.10.2023 произвел оплату в магазине строительного материала для выполнения работ. После, приходит смс от банка о блокировке счета на основании Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ . Во-первых, банк без предупреждения заблокировал счет, не предупреждая заранее, тем самым оставил на месяц уже без средств существования.
Во-вторых, срыв двух гос.контрактов . В-третих, незаконное удержание моих же средств на счету.
Были неоднократно представлены реквизиты для погашения кредита в стороннем банке. Вначале реквизиты счета текущего счета, был отказ на основании ФЗ. Затем попросили предоставить реквизиты ссудного счета для погашения кредита. Банк одобрил в этот день, а на следующий день повторно отклонил. Сотрудники в чате , на горячей линии проявляют отвратительное отношение к клиентам. Пренебрежительное отношение. В офисе сотрудник Т-на Алёна отказалась в принципе обслуживать сообщив, цитируем дословно " Хватит нам названивать ,уже достали". Операторы , с кем общались в чате говорил как роботы, без объяснения причины отклонения платежа
Итог: Организация несет одни убытки. Гос. контракт нет возможности выполнить, т.к средства не выдаются.
Согласны были на погашение кредита даже , но банк и это не разрешает, не обосновывая точную причину отказа. Хотя по закону не имеют право органичивать погашение кредита.
Кто будет оплачивать начисленные проценты за текущий период ? Как погашать минимальный платеж по кредиту в стороннем банке? Райффазен банк полностю ограничивает работоспособность фирмы.
От ЦБ поступил ответ, что нет никаких ограничений с их стороны , необходимо обратится в Райффазен банк.
В рамках чата после пятого раза удалось зафиксировать обращение CPL000002369299, на которое несомневаюсь ответят по шаблону.
Также, на основании чего банк принимает решение о закрытии организации без полного объяснения причины. При открытии фирмы в принципе банк не принимает никакое участие!
Никто не хочет ничего решать, а убытки несет организация. Чем кормить рабочих? Как выполнить гос.контракт ? Откуда брать эти ответы, если каждый сотрудник как робот и никто не хочет предоставлять официальные ответы вместе с обоснованиями своих решений?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Грамотный подход - залог успеха!
Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с ЮЛ и ИП операционного офиса «Волго-Вятский» Поволжского филиала АО «Райффайзенбанк» в городе Киров Кировской области - Р-вой...
Действительно Разница в отношении
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на г. Ростов-на-Дону Садовая 32\36. Персонал вежливый, внимательный и улыбчивый. Внимательно выслушает и ответит на все...
Европейский уровень обслуживания
Вижу, что у данного банка слишком много отрицательных отзывов и крайне мало положительных. Считаю необходимым это исправить. За последние два месяца я столкнулась сразу с тремя...
Все познается в сравнении
После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и...
Благодарю Артема Казакова - сотрудник вник в суть проблемы и занимается ее решением!
Благодарю Артема Казакова, сотрудника Райффайзенбанка! Ситуация следующая, я ИП, работаю на патентной системе, то есть согласно законодательству бух. учет не веду и не...
Услуга по эквайрингу вполне
Наверно первый раз решила оставить где-то отзыв. Являясь ИП возникла потребность в эквайринге. Опыт с банками большой, правда в основном по кредитованию и всяким мелочам...
Растем вместе
Всем здравствуйте. Сижу на портале довольно давно, в основном читаю форумы и народный рейтинг. В основном - другого банка, услугами которого недавно начал пользоваться. Собственно...