Незаконное удержание средств, а также блокировка по счету без объяснения причины

Отвратительный банк! 

18.10.2023 произвел оплату в магазине строительного материала для выполнения работ. После, приходит смс от банка о блокировке счета на основании Фе­де­раль­но­го за­ко­на от 07.08.2001 №115-ФЗ . Во-первых, банк без предупреждения заблокировал счет, не предупреждая заранее, тем самым оставил на месяц уже без средств существования. 

Во-вторых, срыв двух гос.контрактов . В-третих, незаконное удержание моих же средств на счету. 

Были неоднократно представлены реквизиты для погашения кредита в стороннем банке. Вначале реквизиты счета текущего счета, был отказ на основании ФЗ. Затем попросили предоставить реквизиты ссудного счета для погашения кредита. Банк одобрил в этот день, а на следующий день повторно отклонил. Сотрудники в чате , на горячей линии проявляют отвратительное отношение к клиентам. Пренебрежительное отношение. В офисе сотрудник Т-на Алёна отказалась в принципе обслуживать сообщив, цитируем дословно " Хватит нам названивать ,уже достали". Операторы , с кем общались в чате говорил как роботы, без объяснения причины отклонения платежа 

Итог: Организация несет одни убытки. Гос. контракт нет возможности выполнить, т.к средства не выдаются. 

Согласны были на погашение кредита даже , но банк и это не разрешает, не обосновывая точную причину отказа. Хотя по закону не имеют право органичивать погашение кредита.

Кто будет оплачивать начисленные проценты за текущий период ? Как погашать минимальный платеж по кредиту в стороннем банке? Райффазен банк полностю ограничивает работоспособность фирмы. 

От ЦБ поступил ответ, что нет никаких ограничений с их стороны , необходимо обратится в Райффазен банк. 

В рамках чата после пятого раза удалось зафиксировать обращение CPL000002369299, на которое несомневаюсь ответят по шаблону. 

Также, на основании чего банк принимает решение о закрытии организации без полного объяснения причины. При открытии фирмы в принципе банк не принимает никакое участие! 

Никто не хочет ничего решать, а убытки несет организация. Чем кормить рабочих? Как выполнить гос.контракт ? Откуда брать эти ответы, если каждый сотрудник как робот и никто не хочет предоставлять официальные ответы вместе с обоснованиями своих решений?