Скрытые услуги обман

13.11.2023 08:26
725
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Я пришел получать в июле 2023 зарплатную карту в банк открытия офис г. Тюмень ул. 8 марта. Сотрудник банка сказала что не может выдать зарплатную карту без кредитной. Такие правила. Что само по себе навязывание и обман. Но я спорить не стал согласился решив позже закрыть кредитку так как она мне была не нужна. Сейчас ноябрь 2023 я кредиткой вообще ниразу не пользовался и даже сразу её заблокировал при получении. Решил что пришло время её закрыть. Прихожу в офис а мне говорят у вас долг 816 руб. Посмотрели за что. Оказывается за доп услугу. Снятие наличных без процентов. Картой я не пользовался. При выдаче мне никакую информацию не предоставили. Обратился в службу подлержки. Сказали всё согласно тарифам сами подписали сами вот и виноваты. Я вот не могу понять мне карта эта была не нужна меня заставили получить ещё и услуги скрытые обманом навязали умолчав при оформлении. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-14T12:39:40+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. По карте действовали услуги «Подписка на бесплатное снятие» и «Уведомления по карте». По ним сформировали комиссию.  Услуги отключили. Комиссию вернули в полном объеме. Закрыть карту можете в офисе банка. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях👌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-522915909316
2023-11-14T13:45:18+03:00
Да спасибо списанные средства мне возместили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024