Банк с большим аппетитом или не компетентные сотрудники

13.11.2023 18:51
1436
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу рассказать о сорванной сделка при покупке авто через банк "Открытие". 11.11.2023" в автосалоне выбрала авто (кредит был предварительно одобрен с платежом 20 600р) При посещении салона платежей остался без изменений и на этапе подписаний платежей в графике стал 31 тыс! Представитель банка не могла объяснить почему так произошло, только предложила увеличить кредит на 7 лет с платежом 22 500! . Прошло 2 дня . Ни банк "Открытие ", ни представитель банка ни как со мной не связались, ничего не предприняли. На мои звонки в банк только перекидывают друг на друга и больше ничего не происходит

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-16T08:58:08+03:00
Добрый день. По техническим причинам, в предварительных расчётах некорректно учли размер субсидии. Из-за этого ежемесячный платёж оказался меньше. Простите, пожалуйста. После проверки документов во время сделки выявили расхождение и актуализировали данные. Условия, которые в итоге озвучил сотрудник – правильные, уменьшить платёж по ним могли только при увеличении срока автокредита. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023