Отвратительный банк. Конкретно уфимский филиал на Мингажева . Пришла отправить перевод через систему Contact. Менеджер Виктория делала инкассацию. Я конечно не специалист по банковской инкассации и по документообороту ,но ждала не только я но и сам инкассатор пока она УТОЧНИТ ккак рпавильно заполнить документ . Время ожидания составило 50 минут. За это время в банке скопилось 15 человек посетителей. Вторая менеджер была занята одним посетителем больше часа. Я вообще не представляю как данный банк работает с клиентами. Очередь как в совковские времена за колбасой ( а я за вами, а вы за мной, а вы после меня и т.д). Нет элекронной записи с талонами. Людям сесть негде-все стоят и ждут пока одного клиента час обслуживают.
Ладно это. Другой момент-у менеджера Виктории оказалось не работает программа по переводам денег. Соответственно она меня перенаправляет к менеджеру который занят одним клиентом уже больше часа. У меня вопрос к руководству-если у вас так много посетителей-почему вы арендуете такое маленькое помещение, что любдям даже сесть негде? Почему у вас сотрудников всего 2 на обслуживании клиентов силит? Почему в Сбербанке нет такого? Вам денег жаль?
Никому не советую идти в этот банк. Ужасное впечатление , сотрудница Виктория некомпетентна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты