Не выполнили ни одной обещанной "плюшки"
Потратил месяц на этот банк.
Связался со мной менеджер, обещал бесплатное обслуживание на год, и самое главное это предоставление отсрочки вместо моих клиентов, что для меня очень важно, тк оборотки часто не хватает. Я согласился на открытие счёта.
Начал отправлять заявки на отсрочку, предоставил выписку по счёту (всё как положено), но все мои заявки были отклоненны, и меня перекидывает на их партнёра "филин финанс", где процентная ставка уже совершенно другая, ну да ладно, подумал я, нет оборотов по новому счёту и из за этого не дают отсрочку, закинул денег на счёт, перевёл ещё со своего рабочего счёта, начал работать по счёту в Точке, параллельно делая заявки на отсрочку.
ИТОГ: обещанные отсрочки не одобрили, годового бесплатного обслуживания нет, мой банк ухудшил условия работы с ним из за того что я перевел деньги на другой счёт.
За отзыв обещают месяц бесплатного обслуживания, вот это сейчас проверим.
Обратная связь с банком отличная, менеджеры и техподдержка адекватные, тут твердая 5.
Но ни одного условия не было выполнено этим банком. Потерял время с ним, а самое главное что ухудшил условия со своим банком, что уменьшило обороты и соответственно все рабочие процессы.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Работа с банком Точка
Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили...
Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)
Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как...
Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА
Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро...
Лучший банк
17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что...
Помощь в получении ответа по платным услугам
7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было...
Самая лучшая поддержка клиентов
Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке...
Положительный опыт сотрудничества
Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по...