Невозможность открытия счета
Летом отправлял заявку на открытие валютного счета, мне очень быстро перезвонили, и я стал работать с менеджером Еленой А. Мне очень понравилось, как Елена А. оперативно отвечала на мои вопросы по email касательно вопросов по заполнению анкеты.
К сожалению, мне пришлось тогда отложить вопрос открытия счета, к которому я вернулся в октябре.
Я написал несколько email-ов Елене А., но ответа не последовало. Полагая, что она может быть в отпуске, я сделал перерыв и вновь написал, увы, с тем же результатом. При этом в копию Елена А. всегда добавляла несколько своих коллег.
Я позвонил по номеру телефона: в подписи у Елены А. был указан добавочный номер. Но сколько я ни звонил, в трубке звучали только длинные гудки.
Оставил еще раз заявку на открытие счета, но мне так никто и не перезвонил.
Я знаю, что у банка сейчас трудности с получением переводов в евро; еще летом поменялся банк-корреспондент, а недавно и его пришлось сменить. Знаю от коллег, что банк не рекомендует открывать счета в евро. Но это не отменяет вопроса, почему никто не ответил мне по email, несмотря на наличие нескольких сотрудников в копии, а также никто не перезвонил мне после повторного оставления заявки не открытие счета. Если сейчас счета не открывают, то можно просто меня об этом проинформировать, не так ли?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Отличный Банк и сотрудники
Много лет наши ИП являются клиентами банка. Огромная благодарность сотрудникам банка КЕБ, отделение на Гражданском 36, в частности Наталье М-ой за профессионализм и прекрасное и...
Работа Новосибирского отделения
Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется...
Так держать!
Обслуживаемся в КЕБ (СПб, Гражднский проспект, дом 36) с 2013 года. За все время работы, сотрудники банка проявили и проявляют себя, как грамотные, доброжелательные специалисты...
Очень довольны обслуживанием
Представительство АО «Тюрк Хава Йоллары» в г. Санк-Петербург выражает свое почтение и благодарит за прекрасное обслуживание доп. офис №3 АО «Кредит Европа Банк (Россия)» по адресу...
Качественно, быстро, понятно
Открывали счета в КЕБ Для юр лица в рублях и валюте. Все устроило, документы подписали, ключ получили, по установили, возникшие проблемы решили быстро. Надеюсь, что банк также себя...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Кредит Европа банк Наталье Заболотской. Всегда быстро и оперативно решает все мои вопросы по моей кредитной карте. Запуталась с...
Оперативно, быстро, квалифицированно
Я являюсь клиентом банка "Кредит Европа Банк" с 2013 года. Стоит отметить оперативную работу банка, быстрое реагирование на все возникающие в процессе работы вопросы. Пользуюсь...