Благодарность

15.11.2023 11:51
271
3
Оценка
5
Отзыв проверен

Было свое ИП в сфере розничной торговли. Были кредиты и ипотека,платила все своевременно.Но за последние два года ситуация ухудшилось,доход резко упал,не стало стабильности в работе.Пошли просрочки по платежам,образовалась задолженность перед банком.

Ко мне приехал сотрудник из банка-А-н Иван М. 

Узнал причину моих неоплат,предложил выход из сложившейся трудной ситуации. Договорились с Иваном,что оплату произведу через два месяца, как только на новом месте получу зарплату. Иван М. пообещал с отменой пеней,которые наберут за два месяца, пока не плачу кредит.В ноябре я приехала в офис банка на улице Красноармейской, обратилась к Ивану и мне действительно помогли,сделали всё так,как и говорил Иван М. 

Хочу от всего сердца поблагодарить вежливого и душевного человека,грамотного и знающего свое дело работника банка -А-на Ивана М.!

Огромное спасибо за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:09:45+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 13.12.2023 Вернули отзыв на проверку. 08.01.2024 Материалы получили, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-16T13:51:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим коллеге. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,44
средняя оценка
23%
решено проблем
1 454
отзывов
1 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

31.01.2025 я оформил у сотрудника П-ва Андрея кредитную карту "Мир Кредита" в Русском стандарте в городе Орёл кредитную карту (предварительно до этого за неделю мне по телефону... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность старшему кредитному менеджеру Дымову Егору

Оценка 5

Оформляла 30.01.2025 кредитную карту в отделении банка: город Калуга, Площадь Победы дом 10. Изначально у меня возникли проблемы с действующей кредитной картой, Из-за того, что я... Читать полностью

30.01.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Столкнулась с проблемой, потеряла документы по Договору своему. А именно был больше всего нужен график платежей, я на него ориентируюсь всегда при оплате. Приложением Банка я не... Читать полностью

29.01.2025

Круто

Оценка 5

С радостью хочу оценить клиентоориентированный подход Банка к Клиенту.  Без каких-либо подтверждающих документов, волокиты и т.д. для меня согласовали уменьшение сумм ежемесячных... Читать полностью

29.01.2025

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне... Читать полностью

27.01.2025

Выход из трудного положения

Оценка 5

Добрый день! К концу прошлого года появились сложности с работой, в этом году устроилась на новую. В связи с этим, платежи по кредитной карте начали оплачиваться с задержкой. Хочу... Читать полностью

26.01.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

20.01.2025 меня на встречу пригласил представитель Банка по работе с задолженностью Роман А. С-ов.  Я пришла к нему в офис по адресу Полтавская д 32а. Вопрос был по кредитной... Читать полностью

25.01.2025