Списание денег

15.11.2023 14:30
1209
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день , Не возможно дозвониться до оператора . В день автоплатежа не было денег для списания , перенесла на другую дату , в итоге списали деньги 2 раза , прошу операторам связаться со мной. Я не понимаю как щас будет , это за 2 месяца или спишется все сразу ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-22T14:15:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-11-20T08:57:14+03:00
Добрый день! Касательно Вашей ситуации сообщаем, списание денежных средств при ежемесячном платеже происходит в том размере, который установлен Вашим графиком платежей. При оплате нескольких платежей, списание каждого будет выполнено в разные даты списания ежемесячного платежа. Так же Вы можете произвести заказ частичного досрочного погашения кредита или вернуть денежные средства с помощью Системы Быстрых Платежей. Дополнительно сообщаем, что для настройки "Автоплатежа" и отключения повторного списания средств, пожалуйста, обратитесь в Банк от которого подключена данная услуга. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
68
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024