Списание денег

15.11.2023 14:30
1154
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день , Не возможно дозвониться до оператора . В день автоплатежа не было денег для списания , перенесла на другую дату , в итоге списали деньги 2 раза , прошу операторам связаться со мной. Я не понимаю как щас будет , это за 2 месяца или спишется все сразу ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-22T14:15:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-11-20T08:57:14+03:00
Добрый день! Касательно Вашей ситуации сообщаем, списание денежных средств при ежемесячном платеже происходит в том размере, который установлен Вашим графиком платежей. При оплате нескольких платежей, списание каждого будет выполнено в разные даты списания ежемесячного платежа. Так же Вы можете произвести заказ частичного досрочного погашения кредита или вернуть денежные средства с помощью Системы Быстрых Платежей. Дополнительно сообщаем, что для настройки "Автоплатежа" и отключения повторного списания средств, пожалуйста, обратитесь в Банк от которого подключена данная услуга. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
580
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024