Не смогли открыть расчетный счет в банке Открытие

15.11.2023 16:14
702
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый раз обратились в отделение банка Открытия для открытия расчетного счета, менеджер сказал, что не может нам открыть счет, т.к. мы закреплены за каким-то менеджером и у него наша заявка, хотя мы заявок , на тот момент, на открытие счета не подавали. Менеджер в отделении сказала, чтоб мы обратились на горячую линию. На следующий день мы позвонили на горячую линию, там нам так же сказали, что за нами закреплен какой-то менеджер, какой не знают и он с нами свяжется. Прошло 3 недели никто с нами не связался. Решили, что не будем открывать в этом банке расчетный счет, если за три неделе менеджер так и не смог найти время, чтоб с нами связаться. А без этого призрачного менеджера нельзя открыть расчетный счет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-19T21:16:38+03:00
15.11.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-21T10:50:05+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Сожалеем, что произошла такая ситуация.  31.10.2023 коллеги пытались с вами связаться по номеру телефона 7499***56. Если вопрос открытия расчетного счета актуален для вас, то просим уточнить контактные данные. Информацию можно направить на адрес электронной почты банка ops@open.ru. В теме письма необходимо указать название организации и ИНН. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022