Банк работает?

15.11.2023 16:57
5071
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

вчера звонил в банк 20 минут, в ответ тишина. сегодня два раза по полчаса. тишина. вклады не выдают - написано только в отделении. странно. ЦБ интересно в курсе. напишу сегдня туда - может уже лицензию отозвали - а мы и не знаем.

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-11-27T09:06:23+03:00
Уважаемый user-24569753060! Спасибо за обратную связь. Время ожидания ответа оператора в контакт-центре банка может быть увеличено в связи с повышенным интересом клиентов к линейке финансовых продуктов банка – вкладам и накопительным счетам. Мы делаем всё возможное для исправления ситуации и сокращения времени ожидания. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Для заказа денежных средств со вклада Вы также можете написать в чат онлайн-банка «ТКБ Экспресс». Банк работает в штатном режиме и входит в топ-50 банков России по объему финансовых активов. Ознакомиться с действующей лицензией банка Вы можете на сайте ЦБ РФ https://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000320 . На сегодняшний день в банке представлена широкая линейка вкладов, которые можно открыть как в офисе банка так и самостоятельно в онлайн банке «ТКБ-Экспресс», исключением является только вклад «ТКБ-Пенсионный», который открывается, согласно его условиям, только в офисе банка. Рекомендуем ознакомиться с подробными условиями действующих в банке вкладов по ссылке https://www.tkbbank.ru/private/savings/deposit/ . Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами! Будем благодарны, если измените оценку банка на положительную в комментариях. С уважением, Елена Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023