Обман

16.11.2023 13:45
705
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Несколько лет не было продуктов банка,все счета были закрыта,в сентябре 2023 оформил дебетовую карту.

Подавал заявку на кредитку на сайте банка Открытия,но после отказа в кредитной карте,на сайте мне предложили оформить дебетовую карту акции,при покупках на 1000 рублей,начислят 1000 рублей при тратах в первые 30 дней после оформления.

Предварительно позвонил на горячую линию банка,где мне подтвердили,что я могу участвовать в этой акции и получю бонусные 1000 рублей.

Бонусные 1000 рублей должны были поступить на карту,после 60 дней с момента выполнения условий по акции.(покупок на 1000 рублей).

Прошло уже больше 60 дней и сегодня я позвонил на горячую линию,где мне сказали,что я не могу участвовать в этой акции.

Какая низость.Зачем это вранье?

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-17T14:05:20+03:00
Добрый день. Проверили информацию. 01.10.2023, действительно, неправильно сообщили вам о возможности участия в акции. Простите, пожалуйста. С сотрудником обязательно проведём работу над ошибками. Участниками акции могут быть только клиенты, которые ранее никогда не пользовались нашими картами. Это указываем в разделе 2 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/conditions_gift_to_the_card_opencard.pdf]условий[/URL], разместили их на [URL=https://www.open.ru/opencard_bonus]сайте[/URL]. Не хотим оставлять с плохими впечатлениями, поэтому в индивидуальном порядке начислили вознаграждение на бонусный счёт 🎁 Если мы смогли урегулировать вопрос, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
lpen
2023-11-17T14:59:00+03:00
Действительно начислили 1000 бонусов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024