Ак Барс Банк

Проценты на остаток денежных средств на дебетовых картах

16.11.2023 15:27
510
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Размещал средства на дебетовых картах Банка более 6 месяцев и за остатки на счетах банковских карт исправно начислял проценты, но в сентябре банк изменил условия введя ряд необходимых операций по счету, в связи с этим я обратился в контактный центр Банка, где сотрудник проконсультировал, что для того чтобы получить проценты на остаток необходим минимум один перевод по СБП, я уточнил именно перевод на свой счёт в другом банке подойдет, мне сотрудник ответил утвердительно. Но Банк по итогу месяца ничего не начислил, я повторно обратился в контактный цент, мне ответили опять, что не переживайте, по данному действию выплата будет. Но в итоге Банк по моему обращению рассматривает инцидент более 1,5 месяцев не дает конкретной информации о конечном сроке рассмотрения и не отвечает на повторные обращения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T11:39:21+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-10T11:39:21+03:00
Здравствуйте! По итогам проведенной проверки Банком принято решение о выплате вознаграждения за поддержание остатка денежных средств на карточном счете. 01.07.2024 выплата была произведена, рекомендуем проверить. Со своей стороны мы приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что данная ситуация имела место быть. В качестве извинений Банком будет произведено начисление 500 кэшбэк-рублей на бонусный счет карты №22**********9591 в течении 5 рабочих дней.

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,25
средняя оценка
11%
решено проблем
1 234
отзывов
982
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Урожайный
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка