Профессиональный подход

17.11.2023 13:25
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале ноября 2023 оформлял ипотеку в отделении Банка в г. Санкт-Петербург по адресу Невский проспект, 139.

Заключению договора предшествовало большое количество вопросов с моей стороны)). Так же несколько раз мной менялись вводные. 

Пишу этот отзыв что бы поблагодарить главного клиентского менеджера этого доп. офиса Солдатенкову Наталью за гибкость, профессионализм и терпение!

Так же слова благодарности руководителю доп. офиса за организацию работы и специалистам, которые занимались оформлением договора купли-продажи квартиры, кредитного договора, аккредитива и всех остальных документов. 

Банк однозначно рекомендую, потому что присутствует системный подход в выдаче ипотечного кредита, включая помощь в подготовке отчета об оценке помещения, выбора страховой компании и, в моем случае, даже вопросов, связанных с продажей объекта недвижимости, который не имел отношения к Банку Россия и находился в другом городе, но участвовал в цепочке сделок. В отделении так же имеется удобная переговорная, где мы с продавцом квартиры и риэлторами находились все время сделки. К слову, сделка и регистрация объекта проходила электронно, с помощью ЭЦП которые мы там же и оформили. Очень удобно!!

Все время от начала взаимодействия с Банком и до раскрытия аккредитива в пользу продавца квартиры я чувствовал себя защищенным. А в таких вопросах, как покупка как покупка недвижимости, это очень важно.

Резюме: Банк однозначно рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:09:45+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2023-11-17T17:00:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам важно не только качественно подобрать продукты и услуги для Клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания ,учитывая различные жизненные ситуации. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Искренне надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, АО «АБ «РОССИЯ»

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,57
средняя оценка
33%
решено проблем
40
отзыва
38
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «РОССИЯ»

Ипотека, приобретение жилья

Оценка 5

Очень хороший банк, рассмотрели заявку по ипотеке, помогли с составлением электронной регистрации сделки, организовали сделку на высшем уровне у себя в офисе. Разъяснили основные... Читать полностью

21.05.2023

Ипотечный кредит (Дополнительный офис «Смоленский» Центрального филиала АБ «РОССИЯ»)

Оценка 5

В ноябре 2022 года оформил ипотечный кредит в банке "АБ Россия" в Москве. Условия ипотечного кредитования были лучше, чем в других банках. До этого не являлся клиентом АБ "Россия... Читать полностью

20.12.2022

Благодарность за обслуживание физ. лиц

Оценка 5

Добрый день! От всей души хочется поблагодарить коллектив отдела по работе с розничным кредитным портфелем Управления по работе с розничным кредитным портфелем Департамента... Читать полностью

28.11.2022

Отзыв в получении ипотечного кредита

Оценка 5

Выражаю благодарность Банку "Россия",отдельно ребятам в частности Б-ну Василию "Центральное отделение" и Дмитрию "Кировское отделение" ,в консультации по получению льготных... Читать полностью

17.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса... Читать полностью

04.08.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника филиала банка Россия Андрея Г-на за прекрасную работу!  Я оформляла в банке ипотеку, и на протяжении всего периода ( полтора месяца) Андрей Олегович во всём... Читать полностью

30.06.2020

Подготовка, сопровождение сделки и последующее сопровождение

Оценка 5

Хотел выразить благодарность банку Россия, а также, в частности, сотруднику банка С-ну Роману. В процессе подготовки мне не понадобилась помощь риелторов, консультации проводились... Читать полностью

20.12.2018