Благодарность сотрудникам

18.11.2023 07:13
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников контактного центра. Время ожидание в очереди всегда меньше, чем в других банках. Вопросы решают оперативно и быстро , без лишних распросов и всего за несколько минут. 

Хочу добавить , что Альфа Банк никогда не надоедает навязчивыми звонками. Постепенно отказываюсь от услуг других банков, теперь буду выбирать только Альфа. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-20T16:23:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-22T15:14:06+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
31 246
отзыва
24 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за подписку. 25 ноября 2024 года, в 07:00 с моей карты была списана денежная... Читать полностью

09.03.2025

Минимальный платеж внесение

Оценка 5

Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате... Читать полностью

09.03.2025

Приятный банк

Оценка 5

1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления... Читать полностью

09.03.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

08.03.2025 обратились через мобильное приложение по поводу оспаривания комиссии по подключенной услуге Альфа-чек. Вопрос в чате решился молниеносно. Очень удобно, без лишней... Читать полностью

08.03.2025

Комиссия за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

Списалась комиссия за подписку Альфа Смарт, написал в поддержку и быстро составил обращение об возврате денежных средств,так как подписка мне больше не нужна,в течение пары минут... Читать полностью

08.03.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, 8 марта создала обращение по поводу комиссий за переводы. У меня списали комиссию за переводы, а я не знала ничего про это и то, что есть условия. Мне помогли найти... Читать полностью

08.03.2025

Помогли отключить комисию

Оценка 5

08.03.2025года написал обращение в чат Банка,т.к.01.03.2025г была снята комиссия с дебетовой карты,хотя услуга отключена,разобрались моментально и средства списанные зачислились... Читать полностью

08.03.2025