Консультация про Альфа-Стикер

19.11.2023 02:29
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 ноября я обратилась в чат с банком в мобильном приложении по своему вопросу. Так как ранее я планировала пользоваться сервисом для бесконтактных платежей Alfa Pay, и в моём смартфоне NFC-модуля не оказалось, тогда я обратилась в онлайн-чат за помощью. Специалист Наталья проконсультировала меня по платёжному Альфа-Стикеру, о том что в стикер уже встроен NFC-чип, и можно будет оплачивать покупки смартфоном. Ещё рассказала как заказывать платёжный стикер через мобильное приложение Альфа-банка и способы получения стикера: доставка курьером или получение в офисе. 

Также был вопрос, каким способом можно оплачивать покупки онлайн через Alfa Pay . Специалист Наталья всё подробно рассказала, что должна быть кнопка с логотипом Alfa Pay в онлайн-магазине, далее выбирается карта для оплаты и подтверждается платёж. 

Спасибо специалисту Наталье за консультацию, всё подробно объяснила, рассказала. Консультацией довольна, Альфа -банк рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T10:54:24+03:00
Письмо получено. Ждем ответ банка. 24.01.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-23T08:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Позвонила через приложение в чате банка, вопрос был о списании денежных средств за перевод. Оператор объяснил все корректно, ответил на все вопросы, составили обращение через смс... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям... Читать полностью

19.02.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной... Читать полностью

19.02.2025

Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу

Оценка 4

19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала.  Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена... Читать полностью

19.02.2025