Уменьшили кредитный лимит карты до 0р без объяснения причин и уведомлений

19.11.2023 14:56
702
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть действующая кредитная карта 120 дней. Без каких-либо причин и уведомлений был уменьшен кредитный лимит со 100 тысяч рублей до 0р. Кредитным лимитом пользовался пару раз, условия погашения не нарушал. Клиентом банка являюсь более 10 лет. Есть выплаченная без просрочек ипотека, есть две действующие ипотеки без просрочек. Зарплатная карта банка Открытие. В контактном центре не смогли объяснить причину отмены кредитного лимита. Требую от представителей банка, присутствующих на данном ресурсе, ответить на мой комментарий, в полном объеме разъяснить мне причину данных действий со стороны банка.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-20T13:58:23+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что заставили побеспокоиться. По техническим причинам 14.11.2023 открепили кредитный лимит по карте. Наши специалисты уже занимаются решением этой ситуации. Восстановим лимит в течение пяти рабочих дней. Чтобы немного сгладить впечатление и порадовать вас, начислили 300 бонусов 🎁 Постараемся больше не подвести. После исправления будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
yurij.gavryushin
2023-11-29T23:29:16+03:00
Лимит вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024