Вернуть закладную

20.11.2023 12:58
892
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В течение 18 дней (с 2.11.2023) пытаюсь вернуть закладную по закрытой ипотеке. Кормят завтраками, обещают пригласить в офис за документами. Специалисты онлайн чата говорят одно, на горячей линии другое, в офисе (Хабаровск, ​Амурский бульвар, 18​) третье. Я добросовестно выполнил все условия ипотечного договора, а банк видимо не считает себя обязанным выполять свои обязательства. Хотелось бы обойтись без участия в инциденте регулирующих органов. Пока перспективы не радуют.

Как говорится, "одна звезда на яндекс-картах"...

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-22T11:13:38+03:00
Добрый день. Простите, что задержались с выдачей закладной. Уже оказали содействие в решении вопроса, подготовили закладную и связались с вами. В качестве дополнительных извинений, начислили 300 бонусов. Если мы смогли помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-788716007408
2023-11-25T03:09:21+03:00
Спасибо за оперативную помощь. Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,56
средняя оценка
40%
решено проблем
2 544
отзывов
2 516
ответа

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

22.11.2023