Не банк, а сплошное недоразумение - сплошной обман

Добрый день. Спасибо, что дали время проверить. Нам жаль, что не понравилась наша программа лояльности. 17.10.2023 назначили доставку карты дистанционно. При звонке сообщили нам, что встреча возможна только в вечернее время. По запросу предоставили рабочий телефон сотрудника. В этот день сообщили, что встретиться нет возможности. Назначили другую дату. В день встречи 24.10.2023 утром договорились о подтверждении вечером. В этот день распределили все встречи. Вечером созвонились и выбрали удобное место. Во время доставки возникли трудности. Не успевали к назначенному времени, о чем проинформировали и принесли извинения. В итоге карту выдали и рассказали все условия. Бонусные рубли начисляем за каждые полные 100 рублей. Если операция не кратна 100 рублей, то округляем в меньшую сторону. Минимальная сумма начисления - 150 openbonus. Доступная сумма для компенсации бонусами - не менее 1500 рублей. Ежемесячный лимит начисления бонусных рублей, с учётом бонусных рублей, начисленных в рамках индивидуальных бонусных категорий составляет 3000 бонусных рублей при невыполнении условия и 5000 бонусов при выполнении условия. Условие - наличие статуса «Плюс». По всем индивидуальным бонусным категориям, установленным на наш выбор, ежемесячные начисления не превышают 1000 бонусов совокупно в рамках ежемесячного лимита. Проценты, установленные для начисления за покупки по основной категории и индивидуальным бонусным категориям, не суммируются. В категории «Маркетплейсы» бонусные рубли начисляли по покупкам с МСС 5262, 5300, 5964. Мы не знаем заранее, какой код присвоил банк, обслуживающий торговую точку. Подробную информацию прописали в разделе 1.1 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. В октябре по покупкам не набрали минимальный порог, поэтому бонусы не начислили. В ноябре подключили «1,5% на всё» с дополнительными категориями на наш выбор. Зачисление бонусных рублей на бонусный счет производим один раз в месяц не позднее десятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным. Чтобы немного сгладить впечатление и порадовать вас, подарили 300 бонусов 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»