Как безобразно работает услуга Моя бухгалтерия

20.11.2023 18:10
613
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении банка подключил услугу Моя бухгалтерия. Все работало нормально, потом отказался от этой услуги. Когда решил возобновить ею пользоваться начались проблемы. Деньги списали, но на стадии подключения в добавлении документов идет ошибка. Стал звонить и писать в банк, там только один ответ пишите ****@psbank.ru Пишу отпрвляю скрин экрана, там нчиего понять не могут, но деньги списали. Номер заявки 1553960. День возвращали пол месяца. Специалист сказала, подключите на новый почтовый адрес, а не на старый как был раньше. И все будет нормально работать. Я так и сделал, итог один ошибка опять повторилась. Номер новой заявки FR-1374130/

20/11/2023 опять звоню в банк, говорю как обстоят дела. В ответ опять слышу пишите пишите ****@psbank.ru. Потом вообще выдали, у вас все работает)) Я отвечаю, у меня в приложении банка не работает, не знаю, что работает. В итоге пинают от одного угла в другой. Проблемы не решатся чс 4 октября. В итоге не сделать отчеты и уже пришли штрафы.

 Вот как то так.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T14:05:18+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2023-11-27T18:11:08+03:00
Добрый день. Мы урегулировали Вашу ситуацию! Впредь постараемся не разочаровать. Будем счастливы, если вы поставите положительную оценку. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву. С уважением, Наталья. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении... Читать полностью

27.08.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05... Читать полностью

30.05.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при... Читать полностью

02.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024