Не возвращается бумажная закладная после полного досрочного погашения ипотеки
25.10.2023 года полностью погасил ипотечный кредит в банке ВТБ. На мой вопрос по горячей линии представителю банка: как и где я могу получить у вас закладную в бумажной форме, вместо ответа я услышал встречный вопрос: зачем вам нужна закладная? Согласитесь, удивительно слышать подобное от компетентного представителя банковской сферы (вывод о компетентности оператора уже можно сделать). После безуспешных попыток в течение двух недель добиться выдачи закладной путём обзвона на горячую линию банка, чат в личном кабинете и разговора с представителями ипотечного отдела в городе Уфа, я пришёл к выводу, что банк затягивает время или пытается оставить у себя сия документ, который больше ему не пренадлежит в силу закона! Представители банка направляют меня в Росреестр и МФЦ, где я встретился со стеной удивления и непонимания тем, кто, как и где мне должны выдать наруки мне мою закладную. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ИСКАТЬ ПО ПРОСТОРАМ РОСРЕЕСТРА И МФЦ ЗАКЛАДНУЮ, КОТОРУЮ БАНК ОБЯЗАН МНЕ ВЫДАТЬ в офисе банка или почтой???!!! Никакого оповещения нет. Операторы обманывают, говоря, что мне звонили из банка (могу предоставить детализацию звонков) НИКТО МНЕ НЕ ЗВОНИЛ ИЗ СТОРОННИХ НОМЕРОВ! Решите мой вопрос! Если вам нужна муккалатура (для банка она является таковой, а для меня документом) в виде моей закладной, я принесу вам несколько чистых листов формата А4!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы об ипотеке ВТБ
Оперативное решение вопрос
Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально...
Самое быстрое решение по повторным ипотечным каникулам
В связи с проживанием на приграничной территории и попыткой обустройства в другом регионе требовались ипотечные каникулы. Раньше уже пользовался этой услугой, так что были...
Благодарность за быструю помощь
Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант...
Ипотека и страхование
У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье...
Алина отличный спец по ипотеке!
За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня...
Эскроу счет
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи...