Спасибо отделу заботы

22.11.2023 14:41
567
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуемся Делокассой больше года, брали в аренду. Пявилась проблема после печати 15-20 чеков начинается замедление скорости печати. А потом и вовсе перестал печатать, пока не постоит какое-то время и атк по новому кругу. Написал в чат, кассу забрали на диагностику вернули рабочую через два дня. Два дня пользовались смартфоном как терминалом который нам любезно настроили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-23T11:47:53+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка в чате (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 01.12.23 Письмо получили.
user-743816039518
2023-12-01T13:25:59+03:00
Информацию по отзыву дополнял 30го ноября, на почту responses@banki.ru.
Делобанк
Делобанк
2023-11-22T14:48:46+03:00
Уважаемый User-743816039518, добрый день! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,87
средняя оценка
0%
решено проблем
68
отзыва
67
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Банк для ИП

Оценка 5

Есть свое ИП. В апреле 25го года понадобился эквайринг. В Делобанке уже открыт счет, поэтому проблем с оформлением не было. И подключить можно через личный кабинет. Но так как я с... Читать полностью

09.04.2025

Заключили контракт с эквайрингом

Оценка 5

Переходим в оффлайн. Решили открыть бутик в Москве. Опыта в ритейле не было до этого. Риски большие. Решили искать банк с наиболее полным обслуживанием, чтобы сразу закрыть вопрос... Читать полностью

03.04.2025

Новый клиент

Оценка 5

Я новый клиент Делобанка. Есть свое ИП. Зарегистрировал в этом году, когда открывал оффлайн-точку. Знакомый, также ИП посоветовал обратиться в Делобанк. У него там подключен... Читать полностью

30.03.2025

Помогли убрать ошибку

Оценка 5

Подключен эквайринг от Делобанка. Суть проблемы: после обновления ОС Windows возникли сбои в работе эквайринга в 1С. Все оборудование успешно проходило проверку, тесты связи с 1С... Читать полностью

30.03.2025

Настройка терминала

Оценка 5

Купили доп терминал беспроводный известной фирмы инженико, в дополнение к нашей Делокассе. Нужно было настроить два способа подключения интернета, автономный и через кассы, чтобы... Читать полностью

21.03.2025

Эквайринг от Делобанка

Оценка 5

Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в... Читать полностью

21.03.2025

Замена ФН

Оценка 5

В очередной раз порадовали сервисом - потребовалась замена фискального накопителя. Позвонила на горячую линию, консультант Вадим рассказал по условиям и стоимости. Сделали заявку... Читать полностью

12.03.2025