Не смог открыть счет

23.11.2023 16:16
1244
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет. Это не банк, а какое то недоразумение. Оставил жене генеральную доверенность, перед поездкой в другую страну. У неё все полномочия были на открытие счета. Приехала в отделение на пр. Мира. Сначала они неделю проверяли генеральную доверенность - все ли с ней порядке. Проверили, приезжайте. Приехала во второй раз. Вот уже открывают якобы счет, и тут выясняется, что эту генеральную доверенность (которую делал нотариус) надо или оставить у них, или заверить у НОТАРИУСА. Только вдумайтесь в этот идиотизм. То есть они сами проверили и сказали - доверенность ОК. Ну так в чем проблема, сделайте с неё копию себе. Вы же сами подтвердили что она в порядке, зачем ее еще раз заверять? Короче, третий раз решили этот банк не посещать, и более дел никаких с ним не иметь. Если на уровне открытия счета такой позор, что три раза надо посетить офис. Ну и соотетственно, с БКС Форекс тоже никакого смысла работать не вижу. Так как доллары на счет, по их условиям, можно только с БКС Банка перекинуть. Самое смешное, что при их параноидальной подозрительности и некомпетентности менеджеров (которые заранее не могли предупредить, что им нужна нотариально заверенная), на столе в открытую валялась бумага какого-то клиента с ФИО, где был весь расклад по его счету и сумма сбережений 27 000 000р.

Что могу сказать... защита персональных данных клиента - на высочайшем уровне.

БКС Банк
БКС Банк
2023-11-27T12:28:55+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваши ожидания не были оправданы. На основании предоставленной вами информации будет проведена проверка. В случае выявления нарушений мы примем необходимые меры. Просим учесть, что клиент может оформить доверенность на имя доверенного лица на заключение договора, открытие и распоряжение денежными средствами на счете, подписание заявления на выпуск карты, и на совершение иных действий в рамках договора. Доверенность до совершения операции уполномоченным лицом в рамках настоящего договора должна быть передана в Банк на хранение. Доверенное лицо при обращении в банк для заключения договора, открытия и/или распоряжения денежными средствами на счете, совершения иных действий в рамках договора от имени клиента, предъявляет документ удостоверяющий личность и доверенность, оформленную в установленном порядке (в случае если ранее доверенность не была передана на хранение в банк). На доверенное лицо распространяются все требования к совершению операций и использованию услуг, установленные договором, если иное не оговорено договором. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
273
отзывов
246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты