Консультация в чате по лимиту перевода без комиссии через СБП

23.11.2023 18:45
283
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
23 ноября 2023 г. в 18:26 написала в чат вопрос по лимиту на переводы через СБП без комиссии. Мне было важно уточнить, могу ли я перевести 150 тыс. без комиссии в этом месяце. Оператор Никита Т-ко помог мне с запросом информацией максимально подробно и быстро. Большое спасибо за ответ! Здорово, что в чате отвечают так оперативно, когда нужно разобраться в кратчайшие сроки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T10:08:52+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Ожидаем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-02T11:37:06+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: - сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 793
отзывов
22 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе чата в приложении Совкомбанка

Оценка 5

4 апреля 2025 года вечером, я обратилась в чат приложения Совкомбанка, где просила помощи, т.к. Не могла оплатить квитанцию за коммунальные услуги через QR код. Выдавал ошибку, о... Читать полностью

04.04.2025

Работа службы поддержки Совкомбанка

Оценка 4

Обратилась в службу поддержки Совкомбанка 02.04.2025 около полуночи (23:48) - не получалось оплатить квитанцию по QR- коду. Достаточно быстро удалось переключиться с чат-бота на... Читать полностью

03.04.2025

Вопрос по приложению банка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в чат поддержки 02.04.2025 в 23:02, при смене телефона было утеряно приложение на платформе Apple, меня заинтересовал вопрос, могу ли я установить новое... Читать полностью

02.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста " Л-ву А." за помощь в смене номера дистанционно. Обратился с этой проблемой, Александра быстро и помогла мне и решила мою проблему. За что я очень... Читать полностью

02.04.2025

Помощь в устранении ошибки входа на сайт

Оценка 4

2 апреля в 8:37 я обратилась за помощью в онлайн- чат приложения Совкомбанк, так как два дня уже не могла зайти на сайт данного банка.  Мне сначала ответил бот,но помочь не смог... Читать полностью

02.04.2025

Чуть не уничтожил карту Хоум Банка. Вовремя остановили

Оценка 5

Мы персионеры. Сегодня пришло сообщение от ХОУМ БАНКА, что через три дня 4 апреля не будет работать приложение , карта, и вклады. И ХОУМ банк соединится с СОВКОМБАНКОМ. Я хотел... Читать полностью

01.04.2025

Помощь в приложении

Оценка 5

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники банки ру!  Вчера, 31 марта 2025 года в 17:21 по Москве я обратился в чате поддержки приложения мобильного банка Халва Совкомбанк с просьбой о... Читать полностью

01.04.2025