Оператор чата очень помог решить мой вопрос с датой пополнения вклада
Сегодня, 24 ноября 2023 года, в 21:02 обратилась в чат приложения Совкомбанка со следующим вопросом.
22-го ноября оформляла вклад и помню, что указывала исходную сумму вклада 1350000 руб. и Халву в качестве источника списания для него. Позже 23-го ноября зашла, как обычно, отследить списания по карте за день и увидела всю сумму вклада всё ещё на карте. Видимо, произошёл какой-то сбой. Пришлось сразу пополнить вклад вручную. В чат обратилась с просьбой изменить дату пополнения на день раньше, так как упущенная выгода за сутки с этой суммы по ставке 13,5% составила 499 рублей. Оператор Вячеслав взял мой запрос в работу и довольно быстро вернулся с предложением возместить данную сумму промокодом на 500 баллов, на что я с радостью согласилась.
Просто невероятно приятно, что мне пошли навстречу!
Вячеслав, спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Стоимость подписки для пенсионера
Мое мнение, что карта Халва, интересная и полезная, в том числе и для пенсионеров. 1 апреля 2025 года обратился в онлайн- чат в мобильном приложении, с вопросом о стоимости...
Оперативная информационная поддержка в любое время суток
Обратилась за консультацией в чат мобильного приложения 5 апреля в после 00:08 часов по Саратову. Уже в 00:14 на мой вопрос ответила сотрудница А-ва Евгения. Понятно объяснила...
Отзыв о работе чата в приложении Совкомбанка
4 апреля 2025 года вечером, я обратилась в чат приложения Совкомбанка, где просила помощи, т.к. Не могла оплатить квитанцию за коммунальные услуги через QR код. Выдавал ошибку, о...
Отличный чат Совкомбанка
04.04.2025г вечером в 23часа я через мобильное приложение Совкомбанка обратилась по вопросу оформления и уточнения условий по продукту Онлайн копилка. Мой вопрос был сразу понят и...
Бонус за ОСАГО
4 апреля 2025 года в 23:25 обратилась в чат Совкомьанка с вопросом о зачислении бонуса за пролонгацию полиса ОСАГО. Специалист Совкомбанка Б-ов Егор ознакомился с моим вопросом...
Оперативная поддержка
Обращался в чат поддержки по вопросу начисления процентов на остаток по карте и начисление кэшбэка за февраль и март. Время обращения 4 апреля 2025 в 19.17 сотрудник Ш-ёв Илья...
Онлайн копилка
4 апреля, обратилась в чат. Открыла копилку, сделала округление с покупок, чтобы было перечисление. Совершила покупку, перечислений нет. Обратилась в чат, куча менеджеров мне...