Заблокировали личный кабинет за перевод между своими счетами🤡
24.11.23 я оформила рефинансирование в МТС банке через мобильное приложение. После оформления заявки деньги поступили на счет, а не на карту, оттуда их было не перевести в другой банк для рефинансирования и я совершила "ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ ОПЕРАЦИЮ", а именно перевела деньги между своими счетами, а то есть со счета на свою карту МТС. Перевод был отклонен как подозрительный. После мне позвонила сотрудница и спросила действительно ли это я и задала 3 вопроса, на которые я дала ответы, но сотрудница все равно установила ограничения на личный кабинет и после этого в него уже не получилось войти. Дозвониться до горячей линии конечно же не получилось, это впринципе нереально, поэтому я написала в чат через сайт банка, после 3-4 смен собеседников, которые любят выходить из чата когда им захочется, я все таки получила ответ о том, что ничем мне не могут помочь и что мне нужно обратиться в салон связи мтс для отправки запроса в банк, причину блокировки тоже не назвали. То есть выдать кредит и подписать договор это без проблем, а вот воспользоваться деньгами, тут уж извините не получится🤡 ах да, проценты не забудьте платить главное, вообщем там на моих нервах никто еще не играл, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Замена карты и консультация по кредиту
Добрый день. Сегодня приехала в офис в Воронеже на Плехановскую , 12 У меня получилась проблема с картой, банкомат мне её не выдал. Сама живу в Липецке, там мне не помогли...
Объединила кредиты
Мне звонили с отделения нашего банка в Соловьевске, предлагали объединить мои кредиты в один с увеличением срока. Сегодня я пришла в это отделение, узнать что это такое и оформить...
Рефинансирование кредита и кредитки
Я обратилась в Мтс банк по адресу г.Ухта, пр-т Ленина д.27, 24ого июня 2024г. В очереди никого не было и я сразу же попала к сотруднику Ксении. Я пришла в отделение, чтобы мне...
Помогли выгодно рефинансировать кредиты
В банке обслуживают несколько лет, ежемесячно приезжаю оплачивать договоры. В очередной приезд поделилась с сотрудником банка, что тяжеловато стало оплачивать договор, боялась...
Прекрасное впечатление от работы сотрудников
Обращалась в отделение банка 25.07.2024 года в городе Нижний Новгород на проспекте Ленина 31. Очень чистый офис и вежливые сотрудники. Очередей нет воздух прохладный. Попала к...
Реструктуризация кредитных карт
Я обратилась в отделение МТС банка в городе Ухте, по адресу пр-т Ленина д.27, 23его июля 2024г, чтобы мне помогли разобраться с моей кредитной картой. Я попала к сотруднику Ксении...
Реструктуризация кредита
Обращался 17.07 в отделение банка на проспекте Ленина,у меня был вопрос по реструктаризации долга моего. Попал к менеджеру Екатерине. Быстро и понятно все объяснила, мне это было...