Консультация по вопросу лимита на снятие с карты без комиссии в день и месяц

25.11.2023 18:19
271
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня мне нужно было узнать, сколько я могу снять средств с карты без комиссии, и сколько возможно снять без комиссии в месяц. Написала вопрос в чат в мобильном приложении в 17:53 25 ноября 2023, оператор Анна М-ва ответила мне сразу и объяснила, как проверить лимиты по карте самостоятельно в самом приложении. Отлично и максимально оперативно проконсультировали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T16:57:07+03:00
Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.01.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-89637255281
2023-12-07T18:14:18+03:00
Здравствуйте! Продублировала скриншот переписки к отзыву, который направляла на responses в день его публикации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-03T12:48:45+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
45%
решено проблем
15 822
отзывов
13 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оплате ЖКХ в приложении

Оценка 5

5 марта 2025 года я решила провести очередной платёж за услуги ЖКХ. Всегда проводила оплату в мобильном приложении. Однако, в этот раз при введении данных для оплаты, сервис выдал... Читать полностью

05.03.2025

Быстро решили проблему с подпиской Десятка

Оценка 5

За несколько минут решили вопрос о списаниях комиссии по подписке "Десятка", которой пользоваться не планировал. Оператор Дарья быстро разобралась в проблеме и комписсировала... Читать полностью

01.03.2025

Подробная инструкция поддержки об использовании заёмных средств

Оценка 5

Я обратилась в поддержку 22 февраля в 17.16. с просьбой разъяснить, как правильно пользоваться заёмными средствами на карте Халва. Свои средства у меня почти закончились на карте... Читать полностью

01.03.2025

Хочу похвалить грамотного и оперативного специалиста

Оценка 5

Здравствуйте, 01.03.2025 в 14:34 обратился в онлайн чат.  Специалист К. Анастасия ознакомилась с вопросом. Вопрос был такой, что в истории операции не отражалась одна платёжная... Читать полностью

01.03.2025

Нулевой баланс карты

Оценка 4

Сегодня, 01.03.2025 в 13:05 Не отображался баланс карты Халва, обратилась в онлайн-чат, меня перенаправили на оператора. Ответил оператор Александра С-ва, после обращения ,в... Читать полностью

01.03.2025

Возврат средств за подписку

Оценка 5

По карте халва изменили условия - прекращено начисление процентов на остаток средств на карте с 12 февраля, у меня с нового года была продлена годовая подписка халва десятка. Так... Читать полностью

01.03.2025

Лимит на переводы без комиссии

Оценка 5

Решил узнать, лимит на переводы без комиссии по системе быстрых платежей устанавливается на календарный месяц или отчетный период. С этим вопросом я 5 февраля в 14:15 обратился в... Читать полностью

01.03.2025