Подсказали в чате, что без комиссии могу снять со своей карты даже 1,5 млн. руб. за день

25.11.2023 21:25
403
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 ноября 2023 года в 14:26 заказала звонок из Альфа-банка, но в итоге удалось прояснить всё прямо в чате. Сначала мой запрос на звонок взяла в работу оператор Дарья, но потом проконсультировала в чате Алина.

Меня интересовал лимит на снятие наличных с моей карты без комиссии в день и месяц, а также список банков партнёров, с чьих банкоматов комиссии тоже не будет.

Дарья прислала перечень таких банков, которых оказалось не мало, а также сориентировала, что могу снять без комиссии со своей карты даже 1,5 млн. рублей и всё за один день. Это - просто замечательно и супер удобно! И круто, что удалось всё прояснить удалённо!

Алина, спасибо за консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T19:28:11+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-28T17:15:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
45 779
отзыва
44 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа Банка

Оценка 5

Хочется оставить отзыв о поддержке Альфа Банка. 31 января списали деньги за какую-то комиссию, было очень неприятно, ведь мне казалось, что я ничего не подключал, написал в чат... Читать полностью

04.04.2025

Выплаты за рекомендацию друга

Оценка 4

Добрый день! Денег за рекомендацию Alfa Only мне не прислали, хотя все условия были выполнены в феврале. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с этим вопросом. Мне ответила... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо большое за оперативность

Оценка 4

Обращался 27 марта по поводу приложения-хотел узнать как решить проблему, с каждым заходом в приложение-ссылку все вылетало и приходилось вводить номер карты и номер телефона... Читать полностью

04.04.2025

Обращение в банк с оспариванием комиссии за перевод

Оценка 4

День добрый. Второго Августа столкнулся впервые с такой комиссией за перевод, где надо оказывается самому считать комиссию. Я делал перевод в платёжную систему, где работает бот... Читать полностью

04.04.2025

Помощь по вопросу начисления кешбека за программу "Приведи друга"

Оценка 5

21 марта 2025 года я повторно обратился в чат с банком (в мобильном приложении Альфа-Банка) после первой неудачной попытки по вопросу начисления кешбека за приглашение друга по... Читать полностью

04.04.2025

Блокировка карты

Оценка 4

21 марта я выключил подписку, но мне пришло сообщение - списали деньги. Обратился в чат поддержки. я написал, что у меня списали деньги за подписку, но я ее выключал, можете... Читать полностью

04.04.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Картой Альфа банка пользуюсь чуть больше полу года. Всегда все нравилось. Сегодня смотрела свои расходы в мобильном приложении банка и обнаружила что месяц назад у меня списали... Читать полностью

03.04.2025