Лучший банк!!!

26.11.2023 05:11
821
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также за условия обслуживания этого банка. 

  Впервые я познакомилась с этим банком где-то в марте 2020 года. Но тогда мне не понравилось то, что при возврате денежных средств через банкомат можно было использовать только определенный номинал купюр и мне пришлось несколько раз бегать в банк и менять их на те, что запрограммированы в банкомате. В то время мало использовалась оплата через СБП.

 И вот повторно моя встреча с Тинькофф банком состоялась 29.10.2023, когда я обратила внимание на сайте Банке .ру, что в Тинькофф банке имеются устраивавшие меня %% на годичный вклад. Поэтому я стала звонить в банк и узнавать условия данного вклада. Мне сразу же понралось внимательное отношение к клиенту и желание помочь мне разобраться в тех вопросах, которые заинтересовали меня, как будущего клиента банка. Причем бот не мучил меня со своими вопросами по несколько минут, как это бывает во многих банках, оператор ответил быстро, не торопил меня с вопросами и говорил со мной до тех пор, пока я не поняла ответы на них. Кстати, операторы этого банка работают 24/7.

  И дебетовую карту я получила быстро. Я заказала ее в воскресенье и по графику должна была получить в среду. Но я позвонила к операторам поддержки клиента и мне сразу же перенесли дату получения карты на понедельник. Поэтому я ни одного дня не потеряла при открытии вклада.

  Затем банк подарил мне акции Газпрома на 90 дней (чего для меня не делал ни один банк, в котором я хранила деньги и это меня приятно удивило и обрадовало) и для этого мне нужно было открыть брокерский счет в сумме 20000 рублей, которые я впоследствии всегда могу вернуть в целости и сохранности после завершения работы акций.. В данном случае свободных денег у меня не было и я заказала кредитную карту с маленьким лимитом для открытия брокерского счета. Эту карту я получила в течении 1 часа после консультаций о правилах ее использования. Все было сделано очень быстро и грамотно. 

  Прочитав предыдущие отзывы на этом сайте, я заметила, что для зачтения данного отзыва необходимо предоставить имена тех людей, которые работали со мной. Но я разговаривла многократно с большим количеством людей и я хотела бы, чтобы вы прослушали мои беседы по телефону и отблагодарили всех людей, с которыми я беседовала. 

  Я написала этот положительный отзыв, потому что я хочу сделать приятное тем людям, которые проявили заботу обо мне и выражали огромное желание мне помочь в любых вопросах. Побывав ранее в большом количестве банков, мне есть с чем и с кем сравнить. И хочется сказать, что побольше бы таких банков, где нет многочисленных офисов, на обслуживание которых тратятся огромное денежные средства и за счет этой экономии можно давать улучшенные условия клиентам по банковским продуктам и их обслуживанию, а также за добросовестный труд работников этого банка. На данный момент лично для меня Тинькофф банк- это эталон банка, на который должны равняться другие банки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T20:02:33+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем подтверждение от банка. 08.01.2024 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-10T20:02:33+03:00
Здравствуйте. Благодарим за такой большой и подробный отзыв, было интересно его читать. Искренне рады, что вы с нами и вам у нас нравится! Мы прилагаем максимум усилий, чтобы уровень обслуживания был на высоте. Работу коллег обязательно отметим! Спасибо за отзыв 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое и приятное решение вопроса

Оценка 5

Были какие-то странные списания, которые я никак не мог отследить, после обнаружения этих списаний, написал в поддержку.  Ответили быстро, помогли решить вопрос с описаниями, в... Читать полностью

06.11.2024

Помогли вернуть деньги – лучший банк

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом, где банк помог вернуть деньг, перечисленные мошенникам. Я написал в чат 05.11.2024 в 16:52 и мне ответил Ассистент поддержки. У меня возникла ситуация... Читать полностью

05.11.2024

Работа поддержки Т-Банка

Оценка 5

14.10.24 с моего счета в Т-банке были списаны денежные средства компанией "Купер". Обратившись в поддержку Т-банка мою проблему сразу начали решать, поступил звонок от сотрудника... Читать полностью

05.11.2024

Т-Банк самый лучший банк!

Оценка 5

Я написал в чат 21.10.2024 в 8:01 и мне ответила Яна, у меня возникли вопросы о возвращении мне денежных средств за несостявшися поход в кино из за ошибки со стороны кинотеатра... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

1 ноября 2024 года,я обратилась в чат поддержки Т-Банка,с просьбой отозвать денежное списание за подписку, на которую я не давала свое согласие. Приложение,в котором списали деньги... Читать полностью

05.11.2024