Спасибо Альфа-банку за отличную работу и классных сотрудников!
4го ноября 2023 года обратилась в онлайн- чат Альфа-Банка для в 12:09 разъеснения ситуации с кредитным счётом. Закрыла кредит досрочно и хотела закрыть счёт, но онлайн не получилось это сделать самостоятельно. Сотрудница Альфа- банка Вера очень быстро ответила, задала уточняющие вопросы и выяснила, что счёт был основной, раньше был привязан к уже закрытой дебетовой карте. Поэтому она сделала основным другой мой счёт и закрыла кредитный счёт. Мне было очень важно не оставлять кредитный счёт и сотрудник Вера помогла с этим. Я очень благодарна банку за оперативность, удобство, клиентоориентированность и таких отзывчивых сотрудников!
Спасибо большое сотруднику Вере, за то что быстро во всем разобралась и помогла.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за подписку Альфа-Смарт
Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за подписку. 25 ноября 2024 года, в 07:00 с моей карты была списана денежная...
Минимальный платеж внесение
Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате...
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Супер быстрая помощь Альфа банка
Сегодня 7 марта 2025 составила обращение в мобильном приложении по случаю возврата средств за подписку , которой не пользуюсь (нечайнно нажала при входе в приложение). В итоге...
Условия перевода между счетами
6 марта в 21:15 я написал в чат банка по поводу: есть ли комисси при переводе с счета на счет в альфа банке, какие есть ограничения при переводах и так далее. Снаачала мне черед 4...
Решение проблемы с возвратом ошибочной комиссии
05.03.25 увидела в истории банка списание 399 рублей за подписку альфа-смарт, которую я самостоятельно не подключала и слышу о ней впервые. Написала в чат помощи, сотрудник...
Альфа Чек, возврат некорректно снятой комиссии
Увидела у себя в мобильном приложении, в истории операций, списание 99 рублей, обратилась в чат, в рамках чата оператор Алина создала обращение и деньги мне мгновенно вернули...