Бесконечные звонки

28.11.2023 11:49
714
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Данный банк не реагирует на отказ человека от контакта.

Звонят каждую неделю. Мои слова ботом не воспринимаются.

Один раз пришлось самому звонить по горячей линии и ТРЕБОВАТЬ отключить меня от своей рекламы.

Ничего не помогло, сейчас опять звонили с "важной новостью".

Еще не понимаю, откуда у них мои контактные данные, если напрямую с АТБ я не имел никаких отношений. Хотелось бы этот момент ещё выяснить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-02T12:01:16+03:00
Давайте подождем ответ банка. 10.01.2024 12:22 Оценку засчитали.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-12-02T15:02:06+03:00
Уважаемый автор, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв и сообщаем, что нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим сообщить, что указанный вами номер телефона отключен от рекламных коммуникаций банка. При необходимости вы всегда можете обратиться в банк самостоятельно по телефону справочной службы 8 (800) 775-8888 (звонок по РФ бесплатный). Дополнительно уведомляем, что 14.06.2022 завершена реорганизация ПАО «КВАНТ МОБАЙЛ БАНК» в форме присоединения к «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО), вследствие чего на ваше имя в «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО) был открыт счет. Таким образом, вы стали нашим клиентом. Надеемся наши пояснения, относительно описанной ситуации, были полезны, а если возникнут вопросы - мы всегда рады на них ответить! С уважением, Анастасия, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты