Обман с кэшбеком

28.11.2023 14:00
192
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, мне прислали смс-ку от компании подели. Что не получилось рассрочку сделать мне подарок по ссылки , проходя по ссылке нужно оформить карту альфа банк и совершив с неё покупку на сумму 100 р в любом магазине и любым способом я получу кэшбек 1500 р в течение 10 детей. Карту получила спрашиваю в чате альфа банка получу ли я кэшбэк за покупку . На что ответили это акция для новых клиентов ! Не понимаю я новый клиент получила карту впервые у вас и мне подарок обещала система поделиться за сбой в программе их ! Прошу решить вопрос и объяснить что за обман произошёл, готова закрыть карту и дать огласку в отрицательном свете о вашем банке! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-02T10:46:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.01.2024 Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-04T16:53:51+03:00
Приветствуем! Всё проверили и начислили кэшбэк. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. Дело в том, что не получили информацию от партнёра, поэтому не смогли начислить вознаграждение вовремя. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
Яна800800
2023-12-04T21:19:49+03:00
Спасибо кэшбек пришёл, прошу не засчитывать низкую оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям... Читать полностью

19.02.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной... Читать полностью

19.02.2025

Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу

Оценка 4

19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала.  Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена... Читать полностью

19.02.2025

Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay

Оценка 4

16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после... Читать полностью

19.02.2025