Аккуратный надежный, с таким банком я бы "пошел в разведку"

30.11.2023 14:33
668
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Работаю с банком с 30.11.2019 г. Да, сегодня ровно 4 года нашей совместной деятельности. Все, что мне всегда нравилось - это аккуратность в расчетах, внимательность ответственных сотрудников, оперативность в решении моих маленьких "ИПэшных" вопросов. Видимо поэтому я до сих пор работаю с банком Точка. Даже при получении Лицензии банком и возникновении у меня незначительных проблем с изменением реквизитов, я терпеливо уведомлял своих контрагентов и понимал, что данные неудобства (опять же касающиеся только меня) никак не повлияют на наше дальнейшее сотрудничество. Многочисленные предложения таких "монстров" как Сбербанк, ПСБ, Альфа мне на сегодняшний день абсолютно не интересны. Я доверяю банку Точка и благодарю за все, что было с момента начала нашей совместной работы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T21:12:15+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, примеры качественного обслуживания при взаимодействии с сотрудниками с указанием даты события и канала взаимодействия. 21.12.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2023-12-10T15:50:54+03:00
Добрый день! Спасибо за ваше доверие и тёплые слова. Здорово, что вести дела в Точке вам комфортно. Будем и дальше радовать удобными сервисами и заботливой поддержкой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 047
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Быстрое решение проблемы)

Оценка 5

На днях я перевел с карты Точки на другую карту и у меня списалась комиссия. В этот же день, 22 декабря, я написал в чат с банком, чтобы уточнить, почему так произошло... Читать полностью

23.12.2024

20 декабря обращение в точку , работа с Евой

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в Точку. 20 декабря попробовала написать в чат, чтобы уточнить, есть ли партнёрские предложения или промокоды на Яндекс Плюс. В течение пяти минут... Читать полностью

23.12.2024

Смена тарифа обслуживаемого счета

Оценка 5

В начале декабря у меня возникла необходимость сменить тариф, и я обратилась в чат поддержки. 5 декабря я написала с вопросом, возможно ли это сделать в середине месяца. Специалист... Читать полностью

22.12.2024