Аккуратный надежный, с таким банком я бы "пошел в разведку"

30.11.2023 14:33
609
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Работаю с банком с 30.11.2019 г. Да, сегодня ровно 4 года нашей совместной деятельности. Все, что мне всегда нравилось - это аккуратность в расчетах, внимательность ответственных сотрудников, оперативность в решении моих маленьких "ИПэшных" вопросов. Видимо поэтому я до сих пор работаю с банком Точка. Даже при получении Лицензии банком и возникновении у меня незначительных проблем с изменением реквизитов, я терпеливо уведомлял своих контрагентов и понимал, что данные неудобства (опять же касающиеся только меня) никак не повлияют на наше дальнейшее сотрудничество. Многочисленные предложения таких "монстров" как Сбербанк, ПСБ, Альфа мне на сегодняшний день абсолютно не интересны. Я доверяю банку Точка и благодарю за все, что было с момента начала нашей совместной работы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T21:12:15+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, примеры качественного обслуживания при взаимодействии с сотрудниками с указанием даты события и канала взаимодействия. 21.12.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2023-12-10T15:50:54+03:00
Добрый день! Спасибо за ваше доверие и тёплые слова. Здорово, что вести дела в Точке вам комфортно. Будем и дальше радовать удобными сервисами и заботливой поддержкой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024