Ак Барс Банк

Банк не знающий законов

01.12.2023 06:56
1175
2
Оценка
2
Отзыв проверен

Банк не отвечает вообще на обращения. Занимаются тем, что просто пишит, что обращение в работе и все. С начала октября 2023 г. подано обоащение и ответа никакого. Безобразие полное. Полное игнорирование клиента. Такое ощущение, что Банк себя чувствует просто безнаказанно. Удерживает кешбек, который должен был быть уже давно перечислен. Если не будет ответа, буду вынуждена обратиться в Суд с иском. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T22:07:22+03:00
Оценку зачли за длительный ответ по обращению.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-12-06T16:15:32+03:00
Здравствуйте! В ответ на поступившее от Вас обращение №281186 ПАО «АК БАРС» БАНК (далее Банк) направляем Вам решения по обращениям 260869 и 260870: В ответ на поступившее от вас обращение № 260870 ПАО БАРС“ БАНК (далее Банк) сообщает следующее: по операциям от 13.05.2023, 14.05 2023 на общую сумму 200 руб. (Wildberries) Банком была инициирована процедура опротестования согласно правилам НСПК МИР. Денежные средства списаны за расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Данные условия прописаны в п.7.10 «Правила пользования торговой площадкой «Wi!dberries» указываем ссылку правила https://www.wildberries.ru/services/pravilapolzovaniy. В ответ на поступившее от Вас обращение № 260869 Банк сообщает следующее: По итогам проведенной проверки звонков от Вас в указанный период не найдено. Дополнительно сообщаем Вам, что по Вашей карте «Забота» выпущенной 10.10.2022г., Вы не являетесь участником АКЦИИ « Бонус - 596 на АЗС, кафе, рестораны и супермаркеты». В соответствии с изменениями условий акции от 01.04.2023г.— в акции участвуют только новые клиенты Банка, выпустившие карты «Забота», «Неоновый Барс», «Золотой Барс», «Платиновый Барс», «Премиальный Барс» с 01.03.2023. Также, ответ по обращению был направлен на Вашу электронную почту. Приносим извинения за длительное ожидание ответа по обращению.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 319 банка
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 578
отзыва
1 298
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация по кешбеку

Оценка 5

 12 декабря 2024 обратилась на " Горячую линию " банка. Был вопрос по начислению кэшбек бонусов. Получила подробную пошаговую инструкциюю. Благодарна оператору Надежде за... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность при выдаче карты

Оценка 5

Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2. Разьяснила более подробно по коробке.

Оценка 5

Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2... Читать полностью

10.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратился в офис Банка по адресу г. болгар ул. Шаронова д. 17 для оформления дебетовой карты Сотрудник Юлия помогла мне с ее подбором Рассказала о всех ее плюсах  О кэшбэк и... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

26 ноября 2024 г. посетила филиал АкБарс банка в г.Бавлы по ул.Ленина. Решила сразу три вопроса: закрыла карту, которой уже давно не пользовалась, открыла новую Карту жителя... Читать полностью

07.12.2024

Премиальная карта

Оценка 5

15 ноября 2024 обращалась в офис банка по адресу : Ямашева д.76 в Ак Барс Банк за выпуском и получением дебетовой карты , мне быстро выпустили карту и обслужили быстро и... Читать полностью

05.12.2024

Кэшбэк рубли

Оценка 5

Добрый день, 5 декабря 2024 г. обратилась ДО "Рыбнослободский 1" в кассу 2 по поводу того, что у меня в онлайн не видно кэшбэк рубли. Специалист Щербакова Ирина Александровна... Читать полностью

05.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка