Адекватный и ненавязчивый

01.12.2023 08:33
690
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла второй счет в Точке для участия в государственных закупках. Очень быстро открыли счет и еще быстрее обрабатывают платежные поручения. Самое главное преимущество этого банка - скорость взаимодействия. Возникла проблема с самоинкассацией - в течение 5 минут решили проблему в онлайн-чате. Принимала на работу сотрудника, тут же с подсказками банка настроила зарплатный проект. Единственный недостаток в более высоких ценах на РКО. Но пока сервис перешивает цену.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T17:54:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 14.12.2023 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.01.2024 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user4292485
2023-12-19T11:06:11+03:00
Отправила
Точка
Точка
2023-12-10T18:08:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно и легко вести дела в Точке. Вы можете получать баллы за работу по счёту и обменивать их на оплату комиссий, а если захочется - на партнёрские предложения или даже менять на рубли. Кешбэк сейчас начисляется в виде процентов на остаток: -базовый — 3% годовых; -повышенный — 7% годовых для тех, кто потратил по картам от 30 000 рублей и более за месяц. Подключить программу лояльности можно в разделе "Кешбэк". Минимальная сумма для начисления - 100 баллов, максимальная на вашем тарифе 3000 баллов. А если подключить Подписку, то максимальный лимит увеличится на 1000 баллов в месяц, а за покупки по карте будет начисляться дополнительный 1%. Посмотреть доступные варианты и подключить подписку можно в разделе Подписка плюс. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь. Успехов в делах ;)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024