Адекватный и ненавязчивый

01.12.2023 08:33
743
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла второй счет в Точке для участия в государственных закупках. Очень быстро открыли счет и еще быстрее обрабатывают платежные поручения. Самое главное преимущество этого банка - скорость взаимодействия. Возникла проблема с самоинкассацией - в течение 5 минут решили проблему в онлайн-чате. Принимала на работу сотрудника, тут же с подсказками банка настроила зарплатный проект. Единственный недостаток в более высоких ценах на РКО. Но пока сервис перешивает цену.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T17:54:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 14.12.2023 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.01.2024 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user4292485
2023-12-19T11:06:11+03:00
Отправила
Точка
Точка
2023-12-10T18:08:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно и легко вести дела в Точке. Вы можете получать баллы за работу по счёту и обменивать их на оплату комиссий, а если захочется - на партнёрские предложения или даже менять на рубли. Кешбэк сейчас начисляется в виде процентов на остаток: -базовый — 3% годовых; -повышенный — 7% годовых для тех, кто потратил по картам от 30 000 рублей и более за месяц. Подключить программу лояльности можно в разделе "Кешбэк". Минимальная сумма для начисления - 100 баллов, максимальная на вашем тарифе 3000 баллов. А если подключить Подписку, то максимальный лимит увеличится на 1000 баллов в месяц, а за покупки по карте будет начисляться дополнительный 1%. Посмотреть доступные варианты и подключить подписку можно в разделе Подписка плюс. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь. Успехов в делах ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
320
отзыва
310
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025