Адекватный и ненавязчивый

01.12.2023 08:33
591
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла второй счет в Точке для участия в государственных закупках. Очень быстро открыли счет и еще быстрее обрабатывают платежные поручения. Самое главное преимущество этого банка - скорость взаимодействия. Возникла проблема с самоинкассацией - в течение 5 минут решили проблему в онлайн-чате. Принимала на работу сотрудника, тут же с подсказками банка настроила зарплатный проект. Единственный недостаток в более высоких ценах на РКО. Но пока сервис перешивает цену.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T17:54:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 14.12.2023 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.01.2024 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user4292485
2023-12-19T11:06:11+03:00
Отправила
Точка
Точка
2023-12-10T18:08:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно и легко вести дела в Точке. Вы можете получать баллы за работу по счёту и обменивать их на оплату комиссий, а если захочется - на партнёрские предложения или даже менять на рубли. Кешбэк сейчас начисляется в виде процентов на остаток: -базовый — 3% годовых; -повышенный — 7% годовых для тех, кто потратил по картам от 30 000 рублей и более за месяц. Подключить программу лояльности можно в разделе "Кешбэк". Минимальная сумма для начисления - 100 баллов, максимальная на вашем тарифе 3000 баллов. А если подключить Подписку, то максимальный лимит увеличится на 1000 баллов в месяц, а за покупки по карте будет начисляться дополнительный 1%. Посмотреть доступные варианты и подключить подписку можно в разделе Подписка плюс. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь. Успехов в делах ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024