Прошу ускорить процесс выдачи закладной

01.12.2023 15:33
396
10
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день! 29.11.2023г написали заявление на выдачу закладной (так и не поняли на самом деле какая у нас закладная, бумажная или электронная, каждый раз говорят разные данные).

Написали заявление на снятие обременения и в этом же заявлении указывается адрес получения закладной (в случае если она бумажная) - выбрали офис в г. Пермь.

Ситуация складывается следующим образом, у нас сделка по продаже жилья назначена на 14.12 (дальше будет требоваться полная переделка документов, продление разрешение опеки, и еще очень много неудобств, которые возникают с тем, если мы не выйдем на сделку 14 числа). Я очень прошу Вас выдать закладную если она бумажная до 11.12, и если она все же электронная до прислать уведомление о снятии обременения до 14.12.

Ни в коем случае не хотим сказать, что Вы работаете некомпетентно или срываете сроки - нет. 

Прошу только прислушаться и поучаствовать в осуществлении новогодней мечты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T07:29:34+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки. 19.12.2023 Оценку 5 перенесли с нового отзыва автора.
user-514116165448
2023-12-05T10:02:30+03:00
Прошу считать оценку 5 некорректной 13 числа напишу корректный отзыв и будет выбрана оптимальная оценка банку за работу сотрудников и самого банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-12-06T09:50:54+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее. Ваше заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке было принято и перенаправлено в работу. По факту готовности закладной к выдаче/обременения, сотрудник Банка предоставил Вам обратную связь. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оперативно и качественно

Оценка 5

6 ноября обращалась в ДО на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, к.6), документально финализировать закрытие ипотечного кредита (!!!) На все про все ушло минут 10-12.  Для... Читать полностью

13.11.2024

Открытие аккредитивов и эскроу счетов

Оценка 5

Добрый день! Хочу высказать огромную благодарность Г-вой Юлии! Офис на Невском 38/4.  Нужно было открыть несколько аккредетивов и эскроу счетов. Сотрудник банка обьяснила мне, как... Читать полностью

09.11.2024

Приложение и ипотека

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже много лет, оплачиваю ипотеку через мобильноеприложение, но в этом месяце смс не пришло о списании ежемесячного платежа.  В отделении банка мне обновили... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6.  Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а... Читать полностью

05.11.2024

Справка/карта+ипотека

Оценка 5

5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в... Читать полностью

05.11.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Я посетил банк 02.11.2024 по адресу Тимура Фрунзе д.11к2 с целью подтверждения открытого ранее мной эскроу счету. Мной была оформлена заранее запись в банк на 15:45 по Мск. Так как... Читать полностью

02.11.2024