Прошу ускорить процесс выдачи закладной

01.12.2023 15:33
333
10
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день! 29.11.2023г написали заявление на выдачу закладной (так и не поняли на самом деле какая у нас закладная, бумажная или электронная, каждый раз говорят разные данные).

Написали заявление на снятие обременения и в этом же заявлении указывается адрес получения закладной (в случае если она бумажная) - выбрали офис в г. Пермь.

Ситуация складывается следующим образом, у нас сделка по продаже жилья назначена на 14.12 (дальше будет требоваться полная переделка документов, продление разрешение опеки, и еще очень много неудобств, которые возникают с тем, если мы не выйдем на сделку 14 числа). Я очень прошу Вас выдать закладную если она бумажная до 11.12, и если она все же электронная до прислать уведомление о снятии обременения до 14.12.

Ни в коем случае не хотим сказать, что Вы работаете некомпетентно или срываете сроки - нет. 

Прошу только прислушаться и поучаствовать в осуществлении новогодней мечты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T07:29:34+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки. 19.12.2023 Оценку 5 перенесли с нового отзыва автора.
user-514116165448
2023-12-05T10:02:30+03:00
Прошу считать оценку 5 некорректной 13 числа напишу корректный отзыв и будет выбрана оптимальная оценка банку за работу сотрудников и самого банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-12-06T09:50:54+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее. Ваше заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке было принято и перенаправлено в работу. По факту готовности закладной к выдаче/обременения, сотрудник Банка предоставил Вам обратную связь. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Быстро и чётко оформил ипотеку

Оценка 5

Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна... Читать полностью

25.06.2024

Оформление льготной ипотеки 2024

Оценка 5

16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном... Читать полностью

20.06.2024

it ипотека

Оценка 5

Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что... Читать полностью

17.06.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать... Читать полностью

17.06.2024

Открытие ипотеки

Оценка 5

17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.06.2024

С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ

Оценка 5

Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена... Читать полностью

14.06.2024