Закрытие счета

02.12.2023 12:43
619
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брала кредит в 2016 году, закрыла тоже в 2016 году. На дворе декабрь 2023 года а у них до сих пор числится счет с остатком 0. Отвратительный банк. И очереди громадные, люди стоят в очередях по целому часу. Если банк не в состоянии обслуживать своих клиентов в нормальных условия, то для чего вообще вы существуете?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T08:06:01+03:00
Оценку засчитываем за очереди в отделении.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-12-04T14:10:06+03:00
Добрый день. Увы, нам не удалось связаться с вами для уточнения деталей по обращению. Счет по кредитному договору был закрыт в 2016 году. Для закрытия счета карты согласно [url=https://rencredit.ru/doc/support/rates-and-conditions/conditions/]Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] клиенту необходимо оформить заявление за 30 календарных дней до предполагаем даты закрытия счета. Ваше заявление было зарегистрировано в ноябре 2023 г., счет будет закрыт по истечении 30 дней с даты написания заявления. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024

Перевыпустили потерянную карту

Оценка 5

Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее... Читать полностью

15.12.2024

Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили

Оценка 5

Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти... Читать полностью

05.12.2024

Долгие очереди

Оценка 4

Не будьте как я, берите все справки заранее! Мне нужна была выписка по счетам и картам для юриста. Он сказал, что это делается очень быстро. Ну раз быстро... естественно я дотянул... Читать полностью

05.12.2024

Удалили из базы по первой просьбе. Больше никаких рассылок и звонков

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Рен банка и активно пользуюсь дебетовой картой. Понятно, что мой номер есть в базе, поэтому периодично мне приходили смс-рассылки или поступали звонки... Читать полностью

26.11.2024