Не выполняет условия бонусной программы

04.12.2023 23:40
660
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не смогла получить заказанную заранее сумму без комиссии (просили 600 руб), выдали меньше половины. На остальную часть объявили комиссию уже в 2 000 руб. Это при наличии коробки "То, что хочется" с огромными лимитами. Остальную часть пыталась безуспешно снять : в банкомате банка, в банкомате стороннего банка, переводом сбп и тд - попытка до конца успехом не увенчалась. На это потратила 1,5 часа. Руководитель отделения честно пыталась подобрать разные варианты "методом подбора", но как она может победить то, что запрограммировано? В самом отделении не работал банкомат. обслуживание - извините, ужас. Клиентов встречают словами: а у нас банкомат не работает, на лицах - замороженные выражения. В кассе про снятие большой суммы выкрикивают на все отделение (оно в торговом центре, полно народу). Хранила здесь все сбережения, перевожу в другой банк после этого инцидента.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T07:37:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,58
средняя оценка
9%
решено проблем
1 172
отзывов
1 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В марте 2025г увидела предложение открыть накопительный счет и два варианта его открытия и недолго думая открыла). Оказалось что он у меня уже открыт, а я о нем просто забыла... Читать полностью

29.03.2025

Оформление вклада

Оценка 5

10.03.2025 года обратилась в отделение банка ак барс банк находящий в г. Буинск ул. Вахитова 71, т.к в этот день у меня заканчивался срок вклада, взяв талон Н12 на переоформление... Читать полностью

28.03.2025

Получение документа/договора на вклад

Оценка 4

Здравствуйте. Мне понадобилось получить потверждение на открытие вклада в банке. Сегодня 27.03.2025 г. обращалась за помощью в контакт центр Ак барс банка. Время приблизительно 12... Читать полностью

27.03.2025

Выбор накопительного счета

Оценка 5

Я решила положить деньги в накопительный счёт доходный, потом решила получить более подробную консультацию. Хотела сравнить с предложениями других банков. Молодой человек по имени... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 25 марта 2025 г, мы с мамой пришли в офис банка по адресу г.Тетюши ул. Горького дом 22, чтобы оформить вклад. Взяли талон и ждали своей очереди. Вызвали нас в кассу N:2 и... Читать полностью

25.03.2025

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

ДО Буинский 1

Оценка 5

Сегодня 20 марта пришла в офис переоформить вклад.сотрудница банка Х-ва Дамира очень вежливо и доступно объяснила мне,все вопросы которые я задавала стали мне понятны.Желаю банку... Читать полностью

20.03.2025