Повышение лимита кредитной карты

05.12.2023 12:59
552
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Без моего согласия повысили лимит кредитной карты. При разговоре с оператором, мне сказали, чтоб вернуть прежний лимит нужно посетить отделение банка и обратится к специалисту.

Считаю политику банка не правильной, чему сильно возмущён.

Зачем мне тратить своё время для того чтобы отменить то, чего я не совершал. На данный момент за окном мороз в - 20, а мне предлагают ехать в отделение.... 

ПСБ
ПСБ
2023-12-12T13:51:09+03:00
Уважаемый User-450816213178! Мы всё проверили и нарушений с нашей стороны не было. Заключив договор о выпуске и обслуживании банковской карты Вы присоединились к правилам кредитования счета банковской карты (правила). В соответствии с правилами в личный кабинет системы дистанционного обслуживания PSB-Retail 27.11.2023 Вам было направлено предложение (оферта) об увеличении лимита овердрафта по карте. Отмечаем, что с момента получения указанного предложения, Вы могли сообщить банку об отказе от изменения установленного лимита кредитования, обратившись лично в подразделение банка или позвонив в контакт-центр по номеру телефона 8-800-333-03-03. В связи с тем, что Вы не сообщили банку об отказе, с 04.12.2023 кредитный лимит был увеличен, о чем Вы были проинформированы соответствующим SMS-сообщением. Ознакомиться с правилами Вы можете на нашем сайте https://www.psbank.ru/Personal/Cards/Rules. В настоящий момент, для уменьшения кредитного лимита Вам необходимо обратиться в офис банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность за сотрудничество!

Оценка 5

  Как только узнала, что открылось отделение банка в городе, сразу же стала клиентом. Открыла накопительные счета и через 2 месяца мне предложили оформить кредитную карту с... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый День, мне зовут Савельев Роман, хочу оставить отзыв за хорошее обслуживание. Обратился в отделение Промсвязьбанка города Керчь, Советская 20 04.12.2024 год, за открытием... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв работы сотрудников отделения

Оценка 5

Добрый вечер. Благодаря сотрудникам банка, которые пришли к нам сегодня на работу и расказали о новых возможностях по вкладам и расширенным новым условиям по кредитным картам (а... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность офису "Донецк-50"

Оценка 5

Если честно, это мой первый оставленный отзыв, раньше никогда отзывы не оставлял. Обратился в банк закрыть старую банковскую карту. В приложении у меня не получилось этого сделать... Читать полностью

30.11.2024

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Промсвязьбанк в поселке Авдотьино. Сегодня я обратилась в банк за помощью, я не могла войти в приложение. У меня был мобильный номер... Читать полностью

28.11.2024

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным отзывом о банке, который находится в ДНР, город Горловка, ДО «Проспект Победы» пр-т Победы д. 172.  Мне нужна была помощь в оформлении... Читать полностью

27.11.2024