Искал выгодную кредитную карту. В банке Ренессанс понравилась кредитка 2 года без %. К сожалению, когда оформлял ее на сайте возникли неполадки, не мог нажать на кнопку отправки она просто не реагировала, страница как будто зависла. Заявка не отправлялась. Повторил попытку несколько раз ситуация была аналогичной. Тогда решил перезвонить в банк.
Мне очень помогла сотрудник колл-центра Виктория. Она меня выслушила, потом самостоятельно ввела всем мои данные и отправила запрос. Виктория много рассказывала про условия и особенности карты, чтобы я лучше понимал принцип работы. Как итог, кредитку мне одобрили, лимит там оказался чуть меньше желаемого но тоже хороший. Еще и доставили ее прямо домой в удобное время через пару дней. В общем, доволен самим продуктом и обслуживанием в банке. Быстро и качественно помогают решить вопросы, можно рассчитывать в случае чего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...