Искал выгодную кредитную карту. В банке Ренессанс понравилась кредитка 2 года без %. К сожалению, когда оформлял ее на сайте возникли неполадки, не мог нажать на кнопку отправки она просто не реагировала, страница как будто зависла. Заявка не отправлялась. Повторил попытку несколько раз ситуация была аналогичной. Тогда решил перезвонить в банк.
Мне очень помогла сотрудник колл-центра Виктория. Она меня выслушила, потом самостоятельно ввела всем мои данные и отправила запрос. Виктория много рассказывала про условия и особенности карты, чтобы я лучше понимал принцип работы. Как итог, кредитку мне одобрили, лимит там оказался чуть меньше желаемого но тоже хороший. Еще и доставили ее прямо домой в удобное время через пару дней. В общем, доволен самим продуктом и обслуживанием в банке. Быстро и качественно помогают решить вопросы, можно рассчитывать в случае чего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...
Сократили лимит по кредитке
Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А...