5ка за сервис!

06.12.2023 14:43
330
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Понадобился потребительный кредит. В офисе менеджер предложил оформить кредитную карту два года без процентов. Спасибо за это предложение, потому что получилось правда очень удобно и выгоднее. Я сперва хотела другую кредитку взять «Разумную», но дело в том, что плохо прочитала условия по второй которую в итоге и оформила. Так что менеджер Иван реально очень помог тем, что понял меня правильно, и подсказал, какой вариант мне реально больше подойдет. Потому что основные траты я планировала сделать в первые месяцы, а потом обращаться к кредитке по мере необходимости. Плюс отмечу, что все было достаточно быстро, без очередей, спокойно. Общаться с сотрудниками банка было приятно, что не всегда получается)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T13:43:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-557015172200
2023-12-13T15:43:59+03:00
Здравствуйте, консультация запомнилась тем, что сотрудник задал уточняющие вопросы и вовремя меня сориентировал по условиям, помог сделать правильный и удобный выбор. Отпраивла
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-12-07T12:31:59+03:00
Здравствуйте, спасибо за отзыв о нашей работе!

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024