Работа с Точкой

06.12.2023 14:58
614
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В целом работой мы довольны. Плюсов много .В интернет -банке все интуитивно понятно, очень много разных бонусов для малого бизнеса, таких как начисление баллов например. Очень радует оперативность и компетентность персонала. Есть одна небольшая , но очень важная для нас недоработка -овердрафт , условия его предоставления на сегодняшний момент далеко не самые лучшие. Я так понимаю предоставляют его партнеры банка. Очень надеюсь на положительные измения в данном направлении. А в целом на мой взгляд это один из лучших банков для малого и среднего бизнеса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-10T02:46:21+03:00
Автор отзыва отказался от общения, оценку не засчитываем. 19.12.2023 Вернулись к рассмотрению отзыва. 15.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Точка
Точка
2023-12-10T19:02:10+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что в Точке вам комфортно и легко вести дела. Понимаем, как кредитование важно для бизнеса. Поэтому планируем развивать собственные кредитные продукты и расширять партнёрские предложение. Раздел "Кредиты" в интернет-банке постоянно обновляется. Надеемся, со временем найдётся подходящий вариант для вас. Остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024