Когда банк вывел карту My life с 5% кэшбэком за ЖКХ, а потом и 5% за онлайн покупки при подключенной платной опции (100 руб в месяц по началу было), и честно начислял кэшбэк, я был приятно удивлен работой банка. Рекомендовал друзьям пользоваться банком (около 5 человек стало пользоваться, некоторые и другими услугами банка). Как итог заметил, что за октябрь не начислили кэшбэк за ЖКХ (за онлайн покупки начислили, при этом стоимость опции подняли до 150, что с учетом лимитов на кэшбэк не так интересно). В ноябре пытался вопрос решить в чате приложения, бесполезно, отправляет на горячую линию. При звонке говорит вы 18 в очереди. Дождался наконец оператора, она проверила и не смогла сказать причины почему не начислили, хотя все условия выполнены. Предложила подождать, что кэшбэк начислится 20 ноября или описать проблему в электронном письме в банке, на мой вопрос что почты нигде нет - сказала что пришлёт. Ничего не прислала, кэшбэк ЖКХ не начислен, в том числе и за ноябрь. Сегодня наконец опять дозвонился по горячей линии (классный сервис, когда в очереди ждешь предлагает перезвонить, чтобы не ждать, оставляешь номер телефона. Тебе перезванивают с радостным предложением кредита, а когда узнаю что вопрос про кэшбэк, переводят на оператора и вуаля вы снова 18 в очереди). Ответ нового оператора фееричен: оказывается с 1 августа надо было выбирать категорию начисления кэшбэка, и так как у меня не была выбрана категория ЖКХ, то мне кэшбэк не положен. На мой вопрос как я должен был узнать про это, если в приложении нельзя выбрать категорию начисления кэшбэка и оператор в ноябре ничего не сказал, мне сказали что приложение надо было обновить, либо на сайте банка прочитать про эту замечательную новость. А работу оператора по старому обращению он не комментирует. Итог: банк решил просто массово обжулить своих клиентов и кинул меня на 600 руб. Позор. Не связывайтесь с этим обманщиками
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выборУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доходУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"
Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для...
Накопительные счета для нового клиента
Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный...
Дебетовая карта my life и подписка my life плюс
Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать...
Заявка и получение карты без очередей
Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта...
Перевела зарплату в УБРИР
В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он...
Клиент по акции
Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка...
Кешбэк карта из рекламы
Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в...