Оперативно произвели возврат клиенту оплаты по эквайрингу

07.12.2023 11:57
501
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Иногородний клиент оплатил у нас по терминалу дорогостоящую покупку (автозапчасть), но она не подошла для его автомобиля, и он обратился к нам за возвратом оплаченных средств. Решать вопрос с возвратом крупной суммы необходимо было оперативно, мы обратились в Модульбанк, и в течение 1 часа сотрудники банка одобрили возврат)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T09:58:31+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какой канал взаимодействия с банком использовали? Сколько времени заняла консультация?
evaburgas
2023-12-21T11:24:03+03:00
Добрый день! В качестве канала взаимодействия использовался чат с Банком. Решение непростого вопроса заняло немногим больше часа) Оперативность сотрудников приятно удивила)
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-07T16:45:18+03:00
Евгения, здравствуйте! Всегда рады оперативно прийти на помощь и продолжим оставаться надежным партнером на пути развития вашего дела :) Спасибо за отзыв. Желаем успехов в делах и отличного настроения! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
768
отзыва
762
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024

Запоздавшее возмещение

Оценка 5

Сегодня, утром не получив уведомления о зачислении средств по эквайрингу, начала волноваться, смотрю приложение, и правда зачисления нет. Начала подозревать, что дело в приложении... Читать полностью

17.09.2024

Работа интернет эквайринга

Оценка 4

Почему то Отключился интернет эквайринг на сайте, вбиваешь сумму и он выкидывает на страницу с ошибкой. Клиенты не могли оплатить услуги.  Написал в чат приложения модуль банка... Читать полностью

15.09.2024

Настройка платежей по куар коду

Оценка 5

в понедельник 02.09.24 решал вопрос по удешевлению стоимости зачисления денежных средств на расчетный счет своей ораганизации. Прием идет картами по двум направлениям: терминалы и... Читать полностью

05.09.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Почти 4 года пользуюсь услугами Модульбанка! Всегда оставался доволен тарифами,скоростью ответа операторов,а так же онлайн кассой с эквайрингом от этого же банка!Операторы всегда... Читать полностью

03.09.2024

Вопрос по эквайрингу

Оценка 5

11.07.2024 мы обратились к оператору банка в чат в клиент-банке с вопросом по эквайрингу: предоставляет ли банк терминал бесплатно или его можно выкупить или арендовать, а также... Читать полностью

22.08.2024