Оперативно произвели возврат клиенту оплаты по эквайрингу

07.12.2023 11:57
533
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Иногородний клиент оплатил у нас по терминалу дорогостоящую покупку (автозапчасть), но она не подошла для его автомобиля, и он обратился к нам за возвратом оплаченных средств. Решать вопрос с возвратом крупной суммы необходимо было оперативно, мы обратились в Модульбанк, и в течение 1 часа сотрудники банка одобрили возврат)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T09:58:31+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какой канал взаимодействия с банком использовали? Сколько времени заняла консультация?
evaburgas
2023-12-21T11:24:03+03:00
Добрый день! В качестве канала взаимодействия использовался чат с Банком. Решение непростого вопроса заняло немногим больше часа) Оперативность сотрудников приятно удивила)
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-07T16:45:18+03:00
Евгения, здравствуйте! Всегда рады оперативно прийти на помощь и продолжим оставаться надежным партнером на пути развития вашего дела :) Спасибо за отзыв. Желаем успехов в делах и отличного настроения! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

Решили вопрос без лишних уточнений

Оценка 5

17.07 обращался в Модульбанк. Вопрос банальный был, но по опыту работы с банками-всегда задается миллион вопросов, тянется время. Клиенты нервничают. В этот раз вышло по другому... Читать полностью

04.12.2024

Модуль.Касса не соответствует

Оценка 5

Мы выбрали Модуль.Банк из-за Модуль.Кассы, так как там есть модуль интеграции с Ю.Кассой (сервис Сбера). По идее, при оплате через Ю.Кассу чек должен фискализироваться в Модуль... Читать полностью

26.11.2024

Принимают ли терминалы Модуль банка оплаты по QR-коду?

Оценка 5

17 ноября 2024 года я обратился в чат в онлайн-банке с вопросом, принимают ли банковские терминалы платежи по QR-коду. Оператор Никита ответил на интересующий меня вопрос, а также... Читать полностью

26.11.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024

Запоздавшее возмещение

Оценка 5

Сегодня, утром не получив уведомления о зачислении средств по эквайрингу, начала волноваться, смотрю приложение, и правда зачисления нет. Начала подозревать, что дело в приложении... Читать полностью

17.09.2024