Программа дисконт по списанию процентов

08.12.2023 07:45
425
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Весной позвонили, предложили программу дисконт, где банк спишет проценты с задолженности, при условии если я в течении 9 мем буду вносить опрелеленный платеж. За мной закрепился сотрудник. Перед внесением последнего платежа, узнаю что мой сотрудник, который меня вел, не работает больше. Ладно, дело передали другому. Я вношу последний платеж, он мне обещает что все документы на закрытие отправил, надо подождать примерно месяц. Я жду 13.12. Звонила сама в банк, уточняла, что там с моей историей, девушка озвучила, что все в порядке, документы направлены, но почему то долго закрывают. Просила подождать и уверила, что все хорошо.
а сегодня, оп.... 8.12 мне поступает звонок почему не погашаете???? Как это понимать. 9 мес меня разводили как лохушку? Это что работа банка такая вводить заблужление? второй сотрудник, который меня вел, тоже оказывается больше не работает. Вот класс. Я выполнила все условия, а сейчас мне звонят, и я не имею никаких доказательств , что мне предлагали эту программ!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T13:13:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации. 08.01.2024 Оценка засчитана
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-22T12:23:00+03:00
Добрый день. Извините, что нам потребовалось больше времени для проверки. Вы выполнили условия акции. 21.12 кредитный договор закрыли. Вы можете обратиться в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] и получить справку об отсутствии задолженности по договору. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях😉 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-663413364828
2023-12-26T17:15:25+03:00
Открытие ФК, спасидо, что решили мою проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024