Банк отказывает в выдаче моих средств
08.12.2023 года я собственноручно положила на счет 400 000 рублей, при переводе через СБП на сумму 150 000 другому физ. лицу, банк заблокировал мне перевод и личный кабинет обратилась на горячую линию сказали нужно идти в офис для разблокировки, пошла в офис, сотрудники мне разблокировали карту и личный кабинет, при этом провели полную проверку паспорт, сняли на камеру и т.д., далее я выразила желание снять свои денежные средства и перевела часть денег в сумме 100 тысяч на свой счет в ВТБ банк, перевод отклонен банком отправителем, пошла снимать с банкомата, деньги не выдает также отклонено банком, позвонила на горячую линию задали тысячу вопросов, при этом я сообщила что нахожусь в офисе банка, со мной рядом сотрудник банка, личность мою проверил, но мне опять заблокировали карту и личный кабинет. И на мой личный телефон пришла смс, что карта заблокирована по причине компрометации, как может быть компроментация если я лично сама в присутствии сотрудника банка пыталась снять личные денежные средства, со своей личной карты?
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ПОМОЧЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, БАНК НАРУШАЕТ МОИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА, ОТКАЗЫВАЕТ МНЕ ВЕРНУТЬ МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Решили оперативно вопрос
Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка...
Возврат денежных средств
Здравствуйте! Уже более 30 дней, начиная с 15.10.2024г., я не могу получить денежные средства за возврат ж/д билетов. 15.10.2024г. я сдала ж/д билеты в онлайн приложении РЖД...
Защитили средства
Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в...
Благодарность сотруднику
Обратилась в отделение Почта банка, расположенное по адресу г.Красноярск, ул. Железнодорожников, 10. Была очень расстроена невозможностью снять деньги со счета по непонятной...
Положительно оцениваю работу банка
Сегодня я совершал перевод средств по QR-коду на пополнение сервиса "Банки.ру Маркетплейс" .Банк сразу же заблокировал эту операцию и потребовал подтверждения.Я сразу же отзвонился...
Перевод за границу
12.10.23 было совершено два перевода за границу в размере 6000р и 15000р. Сумма в размере 6000р были сразу доставлены на карту получателя, а сумма в размере 15000 р до сиз пор не...
Возврат денежных средств
Несколько лет назад оплатит кредитной картой Почта-Банк авиабелеты, но из за Ковида не смог воспользоваться перелётом. Через три года решил вернуть деньги, но карта юыла уже...