Не могу создать кошелек месяц

08.12.2023 20:36
1426
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 ноября попытался создать кошелек, никаким образом код мне не приходит для того чтобы его сделать, 15 ноября обратился в поддержку (обращение 1718467) операторы отписывают однотипные шаблонные ответы, которые не несут никакой конкретной информации "мы знаем о проблеме, уже работаем над этим и планируем исправить" на момент написания отзыва (8 декабря) извините за выражение не работает. КОГДА ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ЭТО ИСПРАВИТЬ, КОГДА? ВЫ нормальный банк? Вы не можете сделать так чтобы мне пришло чёртово смс сообщение? Я к оператору ходил, все проверял все работает абсолютно со всеми сервисами, от вас ничего не приходит, даже купил новую симкарту и на нее ничего не пришло! А мне кошелек нужен срочно! Это просто кошмар, надеюсь эту контору скоро закроют, уже направил жалобу в ЦБ на эту ошибку, не могут отправить мне просто код, КОД! на создание кошелька !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T16:10:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
КИВИ Банк
2023-12-09T17:42:50+03:00
Здравствуйте! Проверили вашу заявку №1718467, специалисты зафиксировали проблему, которая связана с доставкой смс. Наши технические специалисты работают над решением этой проблемы, как только её исправят — вам сразу же сообщат в рамках заявки. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023