Проблема решена моментально!
22.11.23 у меня списали с кредитной карты 727,51, за страховку по этой же карте, на которую я никогда не выражала своего согласия! В этот же день я обратилась на горячую линию Альфа-банка, где сотрудник, к сожалению имени не запомнила, составил претензию о возврате средств. Средства вернули мгновенно, даже раньше, чем я повесила трубку. Спасибо огромное за профессиональное и оперативное решение вопроса!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Минимальный платеж внесение
Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате...
Возврат неверно списанного платежа за услугу
По своей кредитной карте отключила все уведомления полностью. Но все равно была списана комиссия за Альфа-чек. Написала в техподдержку, в течение 10 минут вопрос был решен, а...
Консультация по процентным ставкам
8 марта 2025 года в 11:29 я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом о процентных ставках по моей кредитной карте и возможности их снижения. Моим вопросом занималась оператор Регина...
Просрочка ипотеки, лёгкая паника
С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить...
Возврат за списанную комиссию !
По ошибке перевела с карты кредитной деньги и не знала что будет комиссия, сегодня утром 7марта вошла в расходы и увидела списанную комиссию 2 дня назад . Обратилась в чат что бы...
Оперативно решена проблема комиссии за обслуживание кредитной карты
Обращался 3 февраля относительно возврата суммы за страховании жизни, подключенное при оформлении кредитной карты Альфа-Банка. Об этом списании узнал из истории платежей, в связи с...
Вернули средства за годовое обслуживание
В начале марта списались средства за годовое обслуживание кредитной карты, так как я знал, что можно составить обращение в банк на пересмотр кредитного договора, я его составил с...