8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в инвестиций. Перевела деньги, пять тысяч, как оказалось на благотворительный счёт и поняла, что совершила большую ошибку. Обратилась в службу поддержки в мобильном банке по данному вопросу. Среагировали сразу. Со мной переписывалась Анжела, которая передала всю информацию, как я понимаю, в службу безопасности банка. Со мной связался сотрудник банка, который внимательно всё выслушал, спокойно задавал вопросы и отвечал, дал рекомендации. Мой вопрос решили, и к моему удивлению, вернули деньги на карту. Не прошло и суток, как сработали сотрудники банка. К сожалению не помню, как зовут сотрудника, с которым я разговаривала по телефону, но каждому благодарна🙏 Спасибо банку и его сотрудникам за поддержку, за быстрое решение вопроса❤ А всём, кто попадает в такие ситуации, рекомендую сразу обращаться в службу поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Хороший банк - Т-Банк
Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания...
Самый удобный и современный банк для меня
Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я...
Отличный банк. Инвестиции супер
Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что...
Благодарность
Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела...
Банк Тинькофф просто супер
банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как...
Лучший банк!!!
Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также...
Помогли с моим вопросом
Пользуюсь услугами банка года 3. У меня дебетовая карта и кредитная + брокерский счёт. Вцелом, всё устраивает. Брокерское приложение гораздо удобнее других, что я видела. По...