Решение вопроса по просроченной задолженности

09.12.2023 09:32
517
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9.12 в 11:28 поступил звонок от Ревиной Олеси Викторовны по просроченной задолженности. Была предложена акция отмены неустойки и согласованно 2 дополнительных дня на зачисление платежа. Сотрудник подробно рассказала все моменты по платеж, была доброжелательна, помогла найти выход из сложившейся ситуации . 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-11T14:39:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 633
отзывов
16 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Октябрьское поле Сухинина Ирина

Оценка 5

Сегодня обратился за кридитом в октябрьское поле на маршала бирюзова 18, сотрудник все вежливо рассказала и даже помогла ускорить время со страхованием так как всегда приходилось... Читать полностью

24.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

По договору кредита образовалась задолженность, позвонил на входящую линию банка русский стандарт, мне ответил сотрудник Никитина Светлана Геннадьевна, с ней получилось... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

24.12.2024 Получил кредит в банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59. Менеджер Екатерина все подробно рассказала по условиям , помогла установить приложение на телефон... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо Максиму Викторовичу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Банка русский стандарт г Калининград Денисюк Максиму Викторовичу. У меня оформлен кредит в настоящее время возникли сложности с... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность Серанову Роману Александровичу

Оценка 5

Когда я допустил существенную просрочку перед Банком по своему договору со мной связался ответственный сотрудник Серанов Роман Александрович.  Я объяснил ему причину этой всей... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Уезжала в командировку на несколько месяцев. В связи с этим образовалась просрочка по кредиту. Там не было возможности оплачивать. 11 декабря ко мне приехали из банка. Сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Лояльность к клиентам

Оценка 5

Выражаю свою признательность специалисту Виктору Владимировичу Арзамасову. Начиная с августа этого года он сопровождает мой договор, так как я столкнулась с финансовыми проблемами... Читать полностью

23.12.2024