Банк, который думает только о собственной наживе и готов на всё ради этого

Как сами себя они называют: БКС - банк для инвесторов.

В действительности же всё иначе. БКС - для тех, кто зочет быть облапошенным!

В условиях и тарифах обслуживания дебетовых счетов БКС-банка так много условий и пунктов, что не каждый осилит их дочитать до конца, а уж тем более понять их скрытый смысл! Что играет на руку банку БКС, т.к. клиенты по своей неосведомленности могут попасть и попадают на крупные комиссионные суммы!

Дебетовая карта БКС-банка у меня оформлена давно (несколько лет), но я ей никогда не пользовался.

В апреле 2023 года решил сменить тариф обслуживания с бесплатного на самый дорогой и премиальный, тем более давался двухмесячеый бесплатный период. За эти 2 месяца я так и не решился воспользоваться картой, и честно говоря не нашёл плюсов в сравнении с другими банками от использования карты БКС-банка. И чтобы не платить космическую комиссию ни за что (т.к. я ни разу так и не воспользовался картой), решил обратно перейти на бесплатный тариф, но за переход на бесплатный тариф нужно было заплатить деньги (вот что я имел в виду, говоря о жадности и жажде наживы этого банка). Решил ничего не платить и оставить самый дорогой тариф, но при этом и картой я также не стал пользоваться.

В декабре 2023 года я решил снова попробовать воспользоваться картой и пополнил счёт, но вся сумма (а она была пятизначная!) была списана в счёт погашения задолженности за самый премиальный и дорогой тариф обслуживания, хоть я картой и не пользовался. Но об этом я был предупреждён заранее и тут у меня никаких претензий к банку нет (хотя опять же в действиях банка прослеживается прагматичность и алчность).

Далее я обратился в службу поддержки через мобильное приложение банка с вопросом о том будет ли с меня дальше списываться плата за все те месяцы, в которых я не пользовался картой (с июля по ноябрь). В службе поддержки меня уверили, что больше никаких списаний за прошедшие периоды не будет, т.к. я длительное время (больше 2 месяцев) не пользовался картой. Я обрадовался такому ответу и начал дальше пользоваться картой, но на утро следующего с меня снова списали комиссию за обслуживание за ноябрь месяц, в котором я не пользовался картой! И вот как после этого верить этим людям, которые не отвечают за свои слова, и этому банку, который не отвечает за своих сотрудников?!

По данному поводу мною было подано обращение 113 190 со сроком рассмотрения, аж до 8 рабочих дней! Посмотрим, что они ответят, но они уже посадили огромное пятно на свою репутацию в моих глазах, и отмыться им будет трудно!